整形美容医院标准化运营管理：整形美容医院店长标准化工作内容.docx

整形美容医院标准化运营管理：整形美容医院店长标准化工作内容

老板你是否想

让想做事的人有机会

让能做事的人有舞台

让做成事的人有收获

门店标准化复制体系

店长标准化+销售标准化+督导标准化

协助连锁企业攻城略地，持续盈利

建立标准化的新员工培训体系，给予新伙伴工作的工具和成长技能，搭配全系统的晋升机制，最终能够得到企业和员工的“双赢”！

连锁门店标准化的基本原则：记得住，用的上，能考核，所以制定的制度一定要简单精简好记忆，而且一定要和门店场景相结合，周月度督导考核。

管理是术，经营是道，前者是正确做事，后者是做正确的事，新的门店开业要想尽一切办法快速实现盈亏平衡点，连锁全员需要清晰认知到业绩和利润的区别，思想达成一致，一切的动作围绕着如何提升利润的方向来，销售清晰的知道，门店的引流产品，流量产品，利润产品和形象产品，以利润为导向，不断优化迭代服务和产品，提升顾客的满意度和复购推荐率。

好的产品都是从顾客抱怨中产生的，要时刻有变诉为金的态度，通过各种方式倾听顾客的声音比如神秘访客，满意度调查，平台差评反馈等方式，不断优化迭代产品和服务。

岗位流程的标准sop要简洁，一个公司的流程标准要求必然是丰富的，全面的，但要做好各流程、各环节、各岗位的拆解，细化到微末之处。尤其要抓住与目标结果导向最贴近的关键，作为必须掌握和考核的点。但知识的梳理不能浪费，其余可以是建议掌握/推荐掌握。

我们中层管理人员要学会向上管理，向上管理的四个措施，主动向领导汇报工作并总结反馈，给出结果，干好本职工作，做好自检，让领导感觉做事靠谱放心。

整形美容医院门店标准化运营管理就是建立一套门店标准化系、训练体系和督导体系共同发挥作用，确保门店运营高效和服务优质。

李一环认为整形美容医院连锁品牌每一位管理者，都要懂门店标准化盈利体系！同时整形美容医院连锁品牌未来应该建立：门店运营管理手册，店长标准化手册，门店销售手册，门店百问百答话术手册，门店标准化检查管理手册，督导体系以及门店人才训练体系！