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机械加工质量管理的问题与改进措施

摘要：随着科技日益进步，机械制造行业飞速发展，21世纪必将成为质量的

世纪。作为机械加工行业皇冠上的明珠，汽轮机行业的机械加工质量直接决定着

产品的性能与各项参数是否能够满足顾客的需要。想提高产品质量，就必须从影

响产品质量的多个环节入手，各个击破，逐步提升产品质量。

关键词：机械加工；质量管理；应对策略

一、机械加工产品典型质量问题分析

从“人、机、料、法、环”这个五个生产要素入手，分析质量管理方面存在

问题，方能又有针对性的开展后续工作。

（一）人员因素

在生产管理五要素“人、机、料、法、环”中，人的因素位于第一位，基层

操作人员是产品质量形成过程的直接参与者。

（1）部分操作人员质量意识薄弱，低级质量问题频发。通过对人为因素的

不合格品进行进一步分析，发现一半以上的不合格品是低级失误引发的，如加工

过程中计量数据读取错误、工件装卡方式错误、划线错误等。上述种种问题带来

了许多非必要的质量问题，同时，为了处理由此产生的不合格品，往往需要耗费

更大的人力、物力。

（2）分厂技术交底制度执行不到位，重、难点工序问题频发。在对质量问

题进行分析的过程还发现，分厂技术服务人员技术交底制度执行不到位，部分重

难点产品没有进行技术交底，这样一来，产生质量问题的风险集中在基层操作工

人身上，分厂技术服务人员的职能发挥不充分，相应的类似重难点工件生产过程

中，不合格品数量也居高不下。

（二）设备因素

（1）产品生产设备随意变更，且未履行相关手续，导致质量问题发生。为

了保证机加产品质量，工艺文件中均确定了各产品的加工设备型号。部分计划管

理人员为保证总体进度，随意变更生产设备，且未履行相关手续，未经设计、工

艺技术人员会签，由此产生质量问题。

（2）部分设备维护、日常点检工作执行不到位，导致质量问题发生。生产

设备的可靠性与先进性直接决定了产品质量，在机械加工生产中，经常发生因设

备日常维护、点检不到位造成的临时停机、故障停机、甚至发生批次性质量问题。

（三）原材料因素

产品标识管理不到位、混料问题时有发生机械加工产品尤其是中小件机加产

品及在制品的标识管理非常重要。标识不清晰、标识移植不及时，都将导致加工

产品与设计要求“南辕北辙”。在机加现场的日常巡检中，经常发现部分中小件

加工操作者对此类问题不重视，单纯靠外形尺寸区分原材料，这种做法极有可能

导致零部件材质错误。

（四）工艺因素

（1）部分工艺文件过于简单，生产指导性不强。工艺文件是直接指导生产

的过程技术文件，部分机加分厂的工艺过于简单，缺乏生产指导性，导致工人在

加工过程中自由选择基准及加工参数。部分操作人员为了追求利益，选择较大的

进刀量及机床转速进行加工，进而导致质量问题产生。

（2）产品技术状态管理不严格、更改落实不利，工艺文件与设计文件爱不

同步，导致质量问题发生。产品的技术状态是指在技术文件中规定的并在产品中

达到的物理特性和功能特性。在机械加工过程，有关产品的设计优化也在并行开

展，由于产品的技术状态未得到有效落实而发生的质量问题也随之而来。

二、机械加工产品质量管理存在问题的应对策略

上文中从人、机、料、法、环等方面分析机械加工产品质量管理存在的问题。

下面，讨论机械加工产品质量管理策略，以便提高管理水平，保证产品质量。

（一）强化全员参与的质量意识

（1）加强员工质量培训。质量培训主要包括三个方面的内容，即质量意识、

技术业务和质量管理科学方法。具体实施时，要采取分层教育方式，即针对不同

层次、培训的内容和方式均有所不同。

（2）建立正向激励制度，将员工薪酬与质量挂钩。改变过去有关质量问题

只罚不奖的方式，鼓励操作人员主动暴露质量问题并主动发现预防可能发生的质

量问题。同时，将员工薪酬与产品质量挂钩，将原薪酬的20%设为浮动质量工资

指标，视加工产品质量情况发放。

（二）重视产品实现过程策划

（1）加强工艺文件指导性，开展工艺评审。工艺评审是产品研制过程质量

控制的三大评审（设计评审、工艺评审和产品质量评审）之一，它是对产品研制

中的工艺质量进行独立的系统的检查、评定，以及提出改进意见的质量活動。工

艺评审贯穿于整个产品研制过程的始末，它对保证产品的设计和工艺质量以及满

足研制任务书和合同的要求具有重要的作用。通过工艺评审制度的执行，能够有

效的提高产品工艺文件指导性，保证工艺