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《⼈员素质测评理论与⽅法》复习资料

《⼈员素质测评理论与⽅法》复习资料

华明⽼师

北京·新思路

第⼀章⼈员素质测评导论

⼈⼒资源在知识经济中的作⽤与地位，决定了⼈⼒资源管理与开发在现代组织管理中具有关键的作⽤。

第⼀节⼈员素质测评的基本概念

⼀、素质

我们在这⾥探讨的是⼈员素质测评，素质是我们测评的基本对象。P2

（⼀）素质的概念

我们把素质限定在个体范围内，指个体完成⼀定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是⾏为的基础与根本要素，包括⽣

理素质与⼼理素质两个⽅⾯。它对⼀个⼈的⾝⼼发展、⼯作潜⼒发展和⼯作成就的提⾼起着根本的决定作⽤。P2

素质是先天的遗传条件和后天的社会实践⽽获得的⼼理倾向性的总称。

素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。

素质对个体的⾏为与发展具有基础性的作⽤。

然⽽，良好的素质只是⽇后发展与事业成功的⼀种可能性。素质是绩效与发展的内在条件，⽽绩效与发展是素质的外在表现。

（⼆）素质的特性P3

1.基础性

素质为⼈员发展与事业成功提供了⼀种可能和前提，任何有成就、有发展的个体或组织，都必须以良好的素质为基础。但素质

只是必要条件⽽⾮充分条件。

2.稳定性

素质不是个体在某⼀时间的偶然显现，⽽是个体经常性和⼀贯性的⾏为和特点，这就是素质的稳定性。

3.可塑性

个体素质是（先天与后天）遗传因素与环境因素影响的综合。素质的形成和发挥既受遗传条件，如个体的神经过程基本特性的

制约；同时环境决定着素质发展的现实性，如教育作为⼀种有⽬的、有计划、有系统的环境影响，对素质发展起主导作⽤。

4.内在性

素质是看不见、摸不着、内化于⼼的，具有隐蔽性与抽象性的客观存在。

5.表出性

素质可通过⼀定的形式如⾏为⽅式、⼯作绩效与⾏为结果等媒介与途径表现出来。

6.差异性

个体间的素质是存在差异的，不同的个体由于所受遗传因素和环境影响的不同，因⽽形成的素质是有差别的。这种差异性表现

在每个⼈的个性特征、⾏为⽅式、⼯作绩效等各有特点。

7.综合性

⼈的素质是由道德素质、智能素质和个能素质有机结合⽽构成的独⼀⽆⼆的统⼀体，它显⽰出⾝体素质与⼼理素质的和谐发

展，⾝体健康与⼼理健康的有机结合与⾼度统⼀。

8.可分解性

我们可以从素质表现的媒介中逐⼀地去认识单个的素质，然后再去把握整体的素质。

9.层次性与相对性

素质具有层次性，即核⼼素质、基本素质与⽣成素质。

（三）素质的构成P5

素质可划分为⾝体素质与⼼理素质两⼤部分：

⾝体素质是指个体的体质、体⼒和精⼒的总和。良好的⾝体素质是其他⼀切素质发展与事业成功的⽣理基础。

⼼理素质包括智能素质、品德素质、⽂化素质、⼼理健康素质等。⼼理素质是个体发展与事业成功的关键因素。

⼆、素质测评

（⼀）基本界定

素质测评是指测评主体采⽤科学的⽅法，收集被测评者在主要活动领域中的（⾏为事实）表征信息，采⽤科学的⽅法针对某⼀

素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。P6

⼈员素质测评是根据⼀定的⽬的，采⽤⼀系列的定性和定量相结合的⽅法，对各类⼈员的德、能、勤、绩、体等素质进⾏的测

量与评定。

具体的表述是：测评主体针对特定的⼈⼒资源管理⽬的，如招聘、选拨、安置、考核、培训、晋升等，采⽤科学的测量⽅法，

收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，对⼈员的素质进⾏多⽅⾯系统评价，进⽽为⼈⼒资源开发与管理提供可靠的参考

依据。

（⼆）相关解释P7

素质测评的定义由两部分组成：前⼀部分主要是“测”的⼯作，⽽后⼀部分主要是“评”的⼯作。

这⾥的“测”是以科学的测量与评价⼯具为⼿段的特定的信息收集活动。

这⾥的“评”是针对⼀定测评指标体系对品德表征信息的质、量、值进⾏评价。

“科学⽅法”——直接调查、问卷调查、抽样统计、⽐较分类、因果关系分析、因素分析、典型分析、理论分析、⿊箱分析、移

植分析、仿真分析等。

“主要活动领域”——是指个⼈⽣活与⼯作的主要场所。

“素质测评指标体系”是指有内在联系的⼀系列素质测评指标。

“引发”与“推断”是指测评者的“归纳”、“概括”或“抽象”，是⼀种能动的思维活动，是⼀种“升华”现象。

“测评主体”既指个体⼜指集体，既可以是他⼈也可以是⾃我，既可以是上级也可以是同级，还可以是下级。

（三）与其他概念的区别

三、⼈员素质测评与⼈才素质测评

⼈员素质测评是指对16岁以上具有正常劳动能⼒个体素质的测评；

⼈才素质测评是指对具有⼀定才能个体素质的测评，包括某些⼉童测评、学⽣测评与⼈员素质测评。

四、⼈员测评与⼈员选拔

所谓⼈员选拔，就是挑选合适的⼈到某个特定的岗位上发