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老年社会工作鹤童公益养老集团·社工师朱慧案例黄奶奶今年89岁,老伴去世很多年了,她有两个儿子两个女儿,两个女儿都嫁到了外地。黄奶奶最初是在两个儿子家中轮流生活,但因为与两个儿媳的关系都不太好,现在居住在某养老机构,每月的费用由两个女儿从外地邮寄。女儿在外地很少来看黄奶奶,而两个儿子因为较忙,也很少来看她。黄奶奶看到周围的老人们经常会有家人来看望,只有自己每天等得望眼欲穿,却没有人来探望。黄奶奶有严重的高血压,每当犯病的时候就很难过,她感觉自己被家人抛弃了,没有人管她,更没有人在乎她的存在,于是她想到自杀。黄奶奶以失眠为借口,向工作人员及其他老人索要安眠药,就在她积攒到一定数量的时候,被清洁工小安在收拾房间时发现,并向工作人员报告了相关情况。问题:1.老年社会工作的对象有哪些?2.黄奶奶面临的困境如何?3.假如你作为机构内的一名社会工作者,应如何开展介入工作?目录社会工作的基本概念1养老机构中社会工作的应用2一社会工作的基本概念(一)什么是社会工作?王思斌——北京大学社会学系教授、著名社会学家认为“社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。”总结成一句话:助人自助(原则即不求教训他人,而求开导他人,不是包办代替,而是减少求助者的依赖性,增强他们的独立性和自主性,启发他们用自己的意志,自主决策,使求助者从“由他助”转向“自助自主”,做掌握自己幸福命运的主人。)“授人以鱼,一日享用。教人以渔,终身受用”(二)社会工作的基本过程模式是什么?社会工作是指社会工作者与服务对象的互动过程,在这个过程中双方互为行动主体和客体。(三)社会工作的通用过程模式是什么?“社会工作是一个过程”这个命题来自于社会工作先行者的实践经验。早在20世纪初,玛丽·里士满(MaryRichmond)就在《社会诊断》一书中把社会工作的助人活动看作是一个过程,并讨论了社会现象的实质和社会诊断对治疗的意义,后来经过不断演变和发展形成了社会工作实务的通用过程模式。在社会工作助人过程中,“各系统相互作用”的观点对社会工作通用过程模式的建立和发展起到了非常重要的推动作用。社会工作实务操作过程中的具体规范程序,包括接案、预估、制定服务计划、介入、评估、结案或转介6个阶段和步骤。社会工作之所以能够有效地助人,所依据的就是独特的工作手法和理论依据,还有严谨规范的助人程序。(四)社会工作有哪些工作方法?社会工作方法是指在社会工作中实施各种服务的方式、程序与步骤。间接服务方法直接服务方法个案工作小组工作社区工作社会工作行政社会工作督导社会工作咨询社会工作研究21(五)社会工作的主要服务领域是什么?社会工作服务领域是指社会工作提供专业服务所介入的社会工作领域。(一)主要服务领域:儿童及青少年服务、老人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作。(二)社会工作领域的扩展:从困难群体到有需要的人群;从关注社会问题到关注社会和谐发展。拓展训练:撕纸之惑二养老机构中社会工作的应用(一)老年社会工作的含义科学地整合社会老年学和社会工作的理论知识,运用社会工作的价值观、方法和技巧,积极地网罗各种可能的社会资源,以推行与老年人相关的社会政策,或帮助解决老年人日常生活中的各种问题,满足其需求的实践过程。从微观层面:老年社会工作是为了帮助老年人解决因为年龄增长带来的一系列问题,使老年人的日常功能能够得到很好的维持。从宏观层面:老年社会工作是为了构建一个人人共享的社会,社会工作者还要积极参与制定与老年人有关的社会政策和服务方案。“老有所养、老有所医、老友所教、老有所学、老有所为、老有所乐”是我国老年社会工作的根本目标。(二)老年社会工作的对象依被服务的对象划分:1、在日常生活中遭遇到各种问题和困难的老年人;2、老年人的家人或亲友;3、为老年人提供服务的其他人员。依老年人问题的种类划分:1、长期患病、生理机能严重衰退或残疾的老年人;2、经济困难的老年人;3、人际关系不良的老年人;4、受虐待的老年人;5、退休后生活无法适应的老年人;6、丧失子女或丧偶的老年人。(三)老年社会工作的价值观每一个老年人都有改变的能力和要求发展的内在潜能;每一个老年人都有享有他人同样的生存权利;每一个老年人都是一个独特的个体;每一个老年人都享有人的尊严,而且这种尊严必须受到尊重;每一个老年人都应该受到社会的关怀,尤其是受到贫困、饥饿、疾病和其他困难威胁的老人更应该受到社会的重点照顾;每一个老年人都有权利享受经济、社会发展带来的成果;一个民主的和理想的社会应该不断修订和完
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