2021年辽宁省职业院校技能大赛（高职组）“导游服务”赛项规程.docxVIP

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2021年辽宁省职业院校技能大赛（高职组）

导游服务赛项规程

一、赛项名称

赛项编号：LNGZ2021-29

赛项名称：导游服务

赛项组别：高职组

赛项归属：旅游大类

二、竞赛目的

（一）以导游服务技能竞赛为载体，促进相关院校、学生和教师的相互学习与交流。

（二）以赛促学，以赛促教，提升导游服务人才培养质量。

（三）进一步促进旅游行业与涉旅游大类专业职业院校之间的了解和沟通，搭建行业专家、名师与参赛选手、参赛院校之间交流平台，为参赛选手与优秀企业之间构建就业对话平台。

（四）吸引优秀行业企业参与赛项，促进政、校、企之间的深度融合，提升职业教育产教融合度，助力整体提高高职教育的社会认可度与影响力，推动旅游专门技能人才队伍的成长与壮大。

三、竞赛内容

（一）竞赛内容

竞赛内容包括5个部分，分4个环节进行，即：导游知识测试、现场导游辞创作及讲解、自选景点导游讲解、导游英语口语测试、才艺运用，其中第二、三项作为一个竞赛环节在同一场地按序完成，其余三项作为独立环节在各自比赛场地完成。

1.导游知识测试

测试形式为闭卷考试。测试时间为60分钟，题量100题，题型包含判断题、单选题和多选题三种。题库量共1000题，其中判断题300题、单选题400题、多选题300题，内容主要包括导游基础知识、导游业务、旅游法规和旅游热点问题等。赛前按规定时间公开题库。

2.现场导游辞创作及讲解

内容为中国旅游文化元素的创作与讲解，该部分比赛公开题库，题库包括80个旅游文化元素和10个团型。选手现场抽选出一个旅游文化元素和一个团型，准备时长30分钟，选手独立完成现场导游辞创作。30分钟后上场，在2分钟内用中文进行脱稿讲解。

3.自选景点导游讲解

选手在赛前根据选题范围准备一段5分钟的导游辞和相应的PPT资料，讲解景点为非本省的国家AAAAA级旅游景区或世界遗产地，用中文进行模拟导游讲解。PPT使用office2007版本，制作格式为pptx，PPT文件大小不超过20M。选手所提供的PPT统一设置为自动播放形式，经选手示意后由工作人员在现场点击开始自动播放。PPT中不允许使用音乐及视频，不允许出现非景区固有的文字或符号等信息提示。比赛过程中不可出现所在院校及选手本人的任何信息。

4.导游英语口语测试

测试方式为现场对话。测试内容为导游运用英语服务游客的能力，主要考查选手对游客英语服务的实操能力。该部分于比赛前公开题库，题库试题量为80题，选手现场抽取一个题目，准备30秒后开始与裁判进行3分钟的情景对话。

5.才艺运用

选手在4分钟30秒内完成带团过程中的导游情境描述及应景的才艺展示，才艺须符合导游职业特点，道具应便于随身携带。选手用中文对导游情境进行设计描述，描述时不可以有背景音乐与视频；应景的才艺展示不少于2分钟30秒，可提供才艺背景音乐但不支持视频。才艺运用环节音频采用mp3格式，每个选手才艺只能有一个文件。此环节选手服装、道具等应与导游真实工作情境相符合。经选手示意后由工作人员开始播放音乐。

（二）比赛成绩

序号

比赛内容

权重

1

导游知识测试

15%

2

现场导游辞创作及讲解

30%

3

自选景点导游讲解

35%

4

导游英语口语测试

10%

5

才艺运用

10%

6

总计

100%

（三）赛项比赛时间

序号

比赛内容

比赛时间（分）

准备时间（分）

1

导游知识测试

60

/

2

现场导游辞创作及讲解

2

30

3

自选景点导游讲解

5

/

4

导游英语口语测试

3

0.5

5

才艺运用

4.5

/

四、竞赛方式

（一）组队要求

本赛项为个人赛，同一院校报名人数不超过3人。

（二）参赛人员要求

1.参赛选手必须是高职（高专）全日制旅游类专业的正式在籍学生。本科院校中高职类全日制旅游类专业在籍学生和五年制高职的四、五年级学生可报名参加本赛项比赛。前述参赛选手所在专业的代码须是6401。参赛选手年龄须不超过25周岁，年龄计算截止时间为2021年5月1日。

2.凡在往届全国职业院校技能大赛中获一等奖的选手，不能再参加同一项目同一组别的比赛。

3.每个参赛院校配领队1名。每名选手可报1名指导教师。

4.参赛选手和指导教师报名获得确认后不得随意更换。如比赛前参赛选手和指导教师因故无法参赛，须由院校大赛负责部门于赛项开赛前10个工作日出具书面说明，经大赛组委会办公室核实后予以更换。

五、竞赛流程

比赛日程

时间

项目

参加人员

地点

第一天

8:30-15:00

参赛队报到

全体

大赛报到处

16:00-17:00

领队会议、分组抽签

领队、教练

会议室

16:30-17:30

导游知识测试

全体选手

笔试赛场

17:30-18:30

看比赛场地

全体选手

各赛场

第二天

8:30-12:30

现场导游词创作及讲解-自选景点导游讲解；导