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动身员岗位职责与服务程序

职责：

编排每日球童出场依次，保证公允、公正、合理支配球童出场服务;

主动热忱接待客人，依据预订合理支配TeeTime及发球区；

申请并领取动身台客人用品，如记分卡、铅笔、MARK等，保证数量足够，随时能满足客人要求;

保证工作范围内的客用设施干净、整齐、摆放整齐，吹鞋机等服务设施运转良好;

与巡场保持良好的沟通，随时了解在场人数，每组的或许位置、打球速度及球场内的各种状况;

对客人在本部门的消费，严格依据公司的要求在消费本上作相应记录，维护俱乐部利益;

细致听取客人对球童服务或对俱乐部其他服务的看法，详细记录并刚好反馈给部门主管；

负责记录并收回客人租用的球