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商务管理标准化指南
第一章管理目标 1
1.1商务管理制度体系标准化 1
1.2商务管理动作标准化 1
1.3商务管理执行要求 1
第二章组织架构 2
2.1组织架构 2
2.2商务管理责任部门及商务人员设置 3
2.3工作职责 3
第三章专项管理标准 4
3.1承接条件评估(强制标准) 4
3.2投标商务策划(参考标准) 7
3.3施工合同管理(强制标准) 8
3.4施工图预算(强制标准) 9
3.5目标成本测算(参考标准) 9
3.6商务策划(参考标准) 10
3.7分供方管理(强制标准) 12
3.8材料管理(参考标准) 15
3.9签证变更索赔(强制标准) 16
3.10资金管理(强制标准) 18
3.11成本核算(参考标准) 19
3.12结算管理(强制标准) 19
第四章基础管理标准 21
4.1商务资料管理(强制标准) 21
4.2商务检查(强制标准) 22
4.3商务培训(参考标准) 22
4.4成本数据管理(参考标准) 23
第五章附件表单 24
1
商务管理标准化指南
第一章管理目标
为深化项目管理标准化覆盖内容,提高企业竞争力,实现“优质、低价、能赚钱”的经营管理目标,在《商务管理指导手册》的基础上制定本《商务管理标准化指南》,旨在明确目标和要求,为各区域公司与项目部提供更好的管理与服务支撑。
本指南为纲领性文件,具体操作流程、注意事项、表单的填写要求等本指南中未明确的,可参考《商务管理指导手册》。
1.1商务管理制度体系标准化
集团公司:制定总框架制度,编制、优化《商务管理指导手册》和《商务管理标准化指南》,加强检查、指导;
区域公司:结合自身情况确定具体实施细则,根据实施要求,拟定和调整各相关部门、岗位职责,使各项商务工作有章可循,责任明确,加强项目部的指导和引导,确保各项要求和标准落地实施。
1.2商务管理动作标准化
商务管理动作按照标准要求分为“专项管理”与“基础管理”两方面,为日常商务工作与专项降本增效措施确定统一标准和基本准则。
1.2.1专项管理
专项管理(十二项):承接条件评估、投标商务策划、施工合同管理、施工图预算、目标成本测算、商务策划、分供方管理、材料管理、签证变更索赔、资金管理、成本核算以及结算管理。
1.2.2基础管理
基础管理(四项):商务资料管理、商务检查、商务培训和成本数据管理。
1.3商务管理执行要求
各层级职能部门共同推进,实现建设集团商务管理标准化全面运行,要求管理新模式项目商务管理标准化要求100%全面覆盖,承包制项目“强制标准”100%全面覆盖。
1.3.1强制标准
包括:承接条件评估、施工合同管理、施工图预算、分供方管理、签证变更索赔、资金管理、结算管理、商务资料管理、商务检查。
2
1.3.2参考标准
包括:投标商务策划、目标成本测算、商务策划、材料管理、成本核算、商务培训、成本数据管理。
1.3.3管理要求
管理新模式项目:按照十六项管理标准要求全面实施。
承包制项目:“强制标准”按照管理要求必须实施,“参考标准”推荐实施。
第二章组织架构
2.1组织架构
2.1.1区域(分)公司
区域(分)公司总经理或总经理指定的班子成员,为商务管理标准化建设第一责任人,组织市场、法务生产、财务、项目管理中心等处室共同参与,纳入各部门工作考核,推进辖区内商务管理细则的完善与运行。
2.1.2项目部
项目经理为商务管理标准化落地执行第一责任人,由商务经理联合各工程、财务、技术等相关人员共同推动,保证本项目部商务管理标准动作实施,并及时向公司反馈管理结果。
3
2.2商务管理责任部门及商务人员设置
2.2.1区域公司商务管理职能部门
区域公司根据处室设置及管理职能明确商务管理工作主导处室。管理新模式项目主导处室为项目管理中心;承包制项目主导处室在市场处、法务生产处、成本管理处(若有)中确定。
2.2.2项目部商务人员设置要求
各项目部须设置商务经理岗,另外根据项目规模设1~3名商务人员,材料员及仓管员需设置专职人员。
项目部商务相关人员配置需求表
人员
规模
商务经理
商务人员(预算员)
材料员
仓管员
5万平米
1
0~1
1
1
5~15万平米
1
1~2
1~2
1~2
15万平米
1
2~3
2~3
2~3
2.
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