汽车试验技术劳务服务投标方案（技术标）.pdf

汽车试验技术劳务服务投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析14

第一节汽车检测技术的现状及发展方向14

一、前言14

二、汽车检14

三、常用检测设备14

四、汽车检测技术的发展方向15

第二节汽车检测与诊断技术现状及发展趋势20

一、汽车性能检测的作用21

二、汽车检测与诊断技术发展状况22

三、国内汽车检测技术发展方向25

四、发展趋势28

第三节试验在汽车产业中的重要地位30

一、汽车试验技术的发展史30

二、汽车试验的分类31

三、汽车试验系统分两大类36

第四节汽车试验系统的组成36

第五节需求分析37

第二章项目整体服务方案38

第一节整体服务策划38

一、做好人力资源管理39

二、做好人力资源管理40

三、给人员配置得力“助手”41

1

第二节服务理念和服务定位43

一、服务定位43

二、服务理念43

第三节劳务服务整体思路45

一、项目概况45

二、项目服务内容45

三、管理职责46

四、服务思路47

五、总体原则48

六、整体策划49

七、方式方法50

八、技术支持51

第四节驾驶员管理52

一、道路试验驾驶员管理内容细则52

二、汽车试验场驾驶员现行管理方法53

三、汽车试验场驾驶员管理方法存在的问题55

四、汽车试验场驾驶员管理方法改进措施56

第五节整车试验管理规范57

一、目的57

二、适用范围58

三、术语及定义58

四、职责58

五、工作内容59

第六节服务承诺65

2

一、服务履约管理65

二、质量保证体系67

三、中标后的履约义务和责任70

第三章项目组织机构及人员配置73

第一节项目管理概念73

一、项目管理原则73

二、项目管理机制75

三、项目管理维度78

四、项目管理模式81

第二节项目组织机构85

一、建立项目组织机构的步骤85

二、建立项目组织机构的要求86

三、建立项目组织机构的重点88

四、项目组织架构89

五、项目部门职责90

第三节项目人员配备98

一、项目负责人98

二、项目实施人员98

第四节项目人员管理理念102

一、管理人员的工作具有典型的项目特点102

二、管理人员应具备的现代项目管理理念102

第四章项目管理规章制度105

第一节人事管理105

一、申请105

3

二、执行105

三、面试106

四、试用期107

五、转正107

六、晋升与调职108

七、离职108

第二节考勤管理109

一、工作时间109

二、考勤制度