日用品采购服务投标方案（技术标）.pdf

日用品采购服务投标方案

(主要针对家电、家具、床上用品等家庭日用品)

目录

第一项目背景及需求分析12

第一节日用品行业分析12

一、日用品定义12

二、日用品行业发展分析12

第二节项目需求分析15

一、项目概况15

二、具体要求17

三、包装和装运18

四、交货时间18

五、交货地点18

六、安装、检验与质量保证18

七、售后服务需求19

第二项目整体服务设想21

第一节项目管理模式21

一、有效的管理原则21

二、管理步骤22

三、建立和实施完善的管理服务体系26

四、培育高素质的员工队伍26

五、加强项目设备的管理26

六、实行时效工作制26

七、全天候服务27

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八、建立人性化的服务标识系统27

九、加强员工培训27

第二节项目实施承诺29

一、供货质量承诺29

二、项目实施进度承诺30

三、项目规范实施承诺31

第三项目组织机构及人员管理33

第一节项目组织机构33

一、组织机构图33

二、项目管理结构33

三、团队组织及管理34

第二节人员配备及管理38

一、人员配备原则38

二、人员管理41

第三节部门及人员职责54

一、部门职责54

二、人员职责61

第四项目管理规章制度67

第一节人员管理制度67

一、人员纪律67

二、考勤制度69

三、人员进出公司管理71

四、奖惩制度71

五、职工培训77

2

六、考核制度77

第二节仓库管理制度79

一、仓库管理工作的任务79

二、仓库物资的入库80

三、原材料库管理制度83

四、零配件库84

五、成品库管理制度85

六、仓库物资的出库86

七、仓库物资的保管86

八、保管与保养88

九、出库管理制度88

十、盘点和盘盈、盘亏、报废处理90

十一、产品发货管理办法91

第五项目供货计划96

第一节项目供货计划96

一、供货实施阶段划分96

二、供货服务保证措施98

第二节日用品供应流程102

一、供应计划工作流程102

二、生产过程组织设计流程102

三、生产过程各职能模块配合流程103

四、返工处理作业流程104

五、外协计划编