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2023全国企业员工全面质量管理知识竞赛

复习题库（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.下列标准中，不属于ISO9000族核心标准的是（）。

A.ISO9000质量管理体系基础和术语

B.ISO9001质量管理体系要求

C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南

D.ISO10012测量控制系统

2.我国自（）年开始推行全面质量管理活动。

A.1956B.1978C.1982D.1985

3.全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所

有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A.质量，生产效率B.技术，全员参与C.质量，全员参与D.技术，生产

效率

4.以下不属于价值流图应用范畴的是()。

A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未

来价值流D.识别信息流对流程的影响

5.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（）

A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足GJB1710的要求

B.进行工艺评审，满足GJB1269的要求

C.进行首件鉴定，满足GJB908的要求

D.在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要求

6.在下列陈述中，不正确的是（）。

A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具

B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略

C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式

D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法

7.以下哪一项不是记录的作用（）

A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工

8.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领

域发生了争论，你认为哪个是不正确的（）

A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人

员的共同责任D.新员工也要有质量意识

9.以下项目中，在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为（）

A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划

10.检验计划应由()编制。

A.检验审核员B.检验方案管理人员C.检验员D.检验组长

11.卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了企业自我评价的准则，

同时也可用于（）的评价。

A.产品质量B.环境质量C.管理成熟度D.安全质量

12.ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要

求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东

13.质量改进的基本程序是（）

A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法

14.电子秤的校准周期一般不超过（）

A.1年B.2年C.3年D.半年

15.机加作业时，对冷却液/切削油的喷嘴位置进行确认，因为更换夹具

时改变喷嘴状态会影响到产品的（）。

A.精度B.粗糙度C.尺寸D.A+B

16.在质量管理中,因果图的程序不包括（）

A.规定结果B.规定原因的类别C.提出识别改进的机会D.选取最大原因

继续研究

17.以下哪个内容不属于计量法调整的范围（）。

A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自

用的部分计量器具

18.对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于（）。

A.一般过程B.支持过程C.特殊过程D.价值创造过程

19.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还

可应用()。

A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6σ)D.全面生

产维护(TPM)

20.设P0=0.1%，当批实际质量为千分之一时，使用当p=0.1%时接收概

率为99%地抽样方案，该方案地（）

A.生产方风险为99%B.生产方风险为千分之一C.使用方风险为1%D.生

产方风险为1%

21.标准化的高级形式是（）。

A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化

22.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控

制图的上、下控制界限可以用来判断（）。

A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对

比，判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产生

23.在《卓越绩效评价准则》中，过程管理是指（）两类过程管理。

A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持

过程D.生产过程与服务过程

24.现场管理“三现