停车场运营维护管理投标方案(技术标).pdf

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停车场运营维护管理投标方案

目录

第一章项目整体服务设想13

第一节项目需求分析13

一、项目概况13

二、工作要求13

三、工作内容14

第二节整体服务设想15

一、管理理念15

二、管理策划15

三、管理模式15

四、管理机制设想16

五、服务保证措施17

六、专业化管理实际效果22

第二章组织架构建立及人员管理24

第一节组织架构及人员职责24

一、组织机构建立与运行24

二、岗位设置及管理架构29

三、岗位职责30

第二节相关表格34

一、项目人员配备表34

二、项目经理简历表35

三、其他管理项目人员履历表36

四、项目人员简历表37

第三节人员管理及人员培训38

一、人员管理38

二、人员培训69

第三章项目配置系统及设备79

第一节停车场系统介绍79

一、管理前端79

二、收费端使用88

第二节拟投入设备明细表94

第四章停车场出入场及收费管理96

第一节停车场出入管理96

一、入场管理96

二、出场管理96

第二节停车场收费管理97

一、收费标准97

二、收费方式97

第五章停车场系统及停车场安全管理99

第一节停车场系统管理99

一、快速进出管理99

二、便捷支付管理99

三、车位引导管理99

四、信息共享管理99

五、信息提示管理100

六、数据安全管理100

七、绿色节能管理100

2

八、实时监控管理100

九、可视服务管理101

第二节停车场安全管理方案101

一、安全管理方式101

二、管理服务目标102

三、方案实施103

四、智能安全管理手段104

五、车辆出入场安全管理104

六、场内停车安全管理105

七、人员安全管理106

第六章停车场保洁及停车场工程设备管理108

第一节停车场保洁管理108

一、服务范围108

二、保洁员岗位职责108

三、服务目标108

四、操作规程110

五、保洁工作管理规定111

六、保洁工作要求及标准113

第二节停车场工程设备管理117

一、检修、维修目的117

二、运维工作117

三、设备维修118

四、日常报修制度124

五、检修规程125

3

第七章停车场充电桩维保135

第一节停车场充电桩巡检135

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