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A.顾客投诉率上升10%B.三包费用降低50%C.合格品率达到98%D.废品率由25%降
考生答题不《》试卷
质量管理至5%
得过此线2.质量审核一般包括（）。
··················密··················题号一二三四五总分A.产品质量审核B.质量体系审核C.过程质量审核D.管理评审
··········封·························得分3.在我国工厂中，\两图一表\通常指（）。
线····························阅卷A.排列图B.流程图C.因果图D.对策表
院系人4.宏观质量管理采取的手段和方法包括（）。
专业年A.行政监督B.法律监督C.社会舆论监督D.消费者监督
级班级姓5.认证制度一般包括的内容有（）。
名学号一、单项选择题（每小题2分，共20分）A.产品和质量体系认证B.认证机构的认可C.颁发生产许可证书D.企业认证
··················装··················1.产品设计定型鉴定和生产定型鉴定属于设计评审工作中的（）。三、名词解释题（每小题6分，共12分）
··········订·························A.初期评审B.中期评审C.终期评审D.销售准备状评审1.设计垄断
线····························2.为产品质量提供一种\早期预报\的保证质量职能是（）。
A.市场调研B.产品设计C.采购D.生产制造2.工序能力
3.在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在6σ范围内的
概率或可能性约为（）。四、判断改错题（每小题2分，共8分）
A.99.73%B.95.45%C.68.27%D.80.25%1.实行免检的前提是产品的生产过程是稳定的。（）
4.我国国家标准GB2828-87中将易于造成故障或大大降低单位产品预2.质量体系审核只能由企业外部的专职机构进行。（）
定实用性的缺陷规定为不合格的（）。3.平顶型直方图的形成可能由单向公差要求或加工习惯等引起。（）
A.A类B.B类C.C类D.D类4.质量监督是对产品质量进行微观管理的重要手段。（）
5.在检验的四项职能中，相对较薄弱的、往往易被忽视的职能是五、简答题（每小题10分，共20分）
（）。
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