人防地面指挥所保安保洁服务投标方案（技术标）.pdf

人防地面指挥所保安保洁服务投标

方案

目录

第一章项目整体服务设想19

第一节项目需求分析19

一、本区域基本概况19

二、做好保安保洁服务的重要性19

三、项目整体需20

第二节项目设想及策划21

一、服务理念和宗旨21

二、保安项目服务目标23

三、保洁项目服务目标25

四、保安管理模式27

五、保洁管理模式30

第三节项目重难点分析31

一、保安工作的重难点分析31

二、保安工作重难点的应对策略32

三、保洁工作的重难点分析34

四、保洁工作重难点的应对策略36

第四节接管计划方案38

一、交接过渡分类38

二、前期实施细则方案42

三、后期交接服务方案45

第二章项目组织机构与人员配备50

1

第一节组织机构50

一、组织机构的重要性50

二、组织机构设置的原则52

三、组织机构图55

第二节项目人员配备55

一、人员配备原则55

二、人员配备要求及服务标准56

三、保安人员配备情况表60

四、保洁人员配备情况表61

第三节部门岗位职责62

一、财务部62

二、人事部64

三、办公室66

四、采购部66

五、档案部67

六、客服部68

七、保安部68

八、保洁部69

第四节人员岗位职责70

一、总经理岗位职责70

二、财务人员岗位职责71

三、人事专员岗位职责72

四、办公室行政人员岗位职责72

五、采购人员岗位职责73

2

六、档案管理员岗位职责74

七、客服人员岗位职责74

八、保安人员岗位职责75

九、保洁人员岗位职责84

第五节人员管理89

一、人员管理机制89

二、严格要求，规范管理91

三、竞争上岗，优胜劣汰91

四、以企业文化感召人，留住人92

五、员工考核92

第六节项目人员培训方案99

一、培训总体思路99

二、培训目的与宗旨103

三、培训目标104

四、培训方式105

五、培训内容106

六、建立和完善员工培训体系107

第三章物资装备方案108

第一节物资配备概述109

一、配备原则109

二、物资配备方案109

第二节拟投入的物资设备表110

一、保安拟投入的物资设备表110

二、保洁拟投入的物资设备表112

3

第三节物资设备管理方案113

一、物资设备的领用及保管114

二、保安设备使用及管理115

三、保洁工具的清洁维护119

四、保洁工具的清洁保养