七种非诉讼纠纷解决方式.pptx

七种非诉讼纠纷解决方式XXX,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO汇报人：XXX

目录CONTENTS01单击添加目录项标题02协商和解03调解04仲裁05调解与仲裁相结合06投诉与举报

单击添加章节标题PART01

协商和解PART02

双方自愿协商双方自愿：双方在平等、自愿的基础上进行协商协商内容：包括争议的性质、范围、责任、赔偿等协商方式：可以采用口头、书面、电话等方式进行协商协商结果：达成一致意见，签订和解协议，达成和解

第三方参与协商调解：由第三方调解员进行调解，帮助双方达成一致意见专家意见：邀请专家提供专业意见，帮助双方达成一致意见律师参与：律师参与协商，提供法律建议和帮助仲裁：由第三方仲裁机构进行仲裁，作出裁决

达成和解协议协议签订后，双方应遵守协议内容，履行义务双方自愿协商，达成一致意见协议内容明确，包括权利义务、违约责任等协议签订后，双方可以向法院申请司法确认，确保协议的法律效力

调解PART03

调解机构调解委员会：由政府、企业、社会组织等组成的调解机构，负责调解各种纠纷调解中心：由律师、法官、学者等组成的调解机构，负责调解各种纠纷调解协会：由律师、法官、学者等组成的调解机构，负责调解各种纠纷调解机构：由律师、法官、学者等组成的调解机构，负责调解各种纠纷

调解程序申请调解：当事人向调解机构提出调解申请调解机构受理：调解机构对申请进行审查，决定是否受理调解员选派：调解机构根据案件情况选派调解员调解开始：调解员组织双方当事人进行调解，听取双方陈述，提出调解方案调解结果：双方当事人达成调解协议，调解员制作调解书调解结束：调解书送达双方当事人，调解程序结束。

调解结果达成一致意见：双方达成一致意见，达成调解协议调解协议：调解协议具有法律效力，双方需遵守调解协议执行：调解协议执行后，纠纷得到解决调解协议终止：调解协议终止后，纠纷可能重新发生

仲裁PART04

仲裁机构国际仲裁机构：如国际商会仲裁院、伦敦国际仲裁院等仲裁机构的职责：受理仲裁申请，组织仲裁庭，进行仲裁裁决仲裁机构的特点：独立、公正、高效，具有国际公信力国内仲裁机构：如中国国际经济贸易仲裁委员会、北京仲裁委员会等

仲裁程序申请：当事人向仲裁机构提出仲裁申请受理：仲裁机构对申请进行审查，决定是否受理0102组成仲裁庭：仲裁机构根据案件情况，指定仲裁员组成仲裁庭审理：仲裁庭对案件进行审理，听取双方当事人的陈述和证据0304裁决：仲裁庭根据审理结果，作出裁决执行：裁决生效后，当事人应当履行裁决确定的义务，如不履行，另一方当事人可以向法院申请强制执行。0506

仲裁结果仲裁庭作出裁决，双方当事人必须遵守裁决具有法律约束力，当事人不得上诉裁决结果可以强制执行，当事人不得拒绝仲裁结果具有终局性，当事人不得再次提起仲裁

调解与仲裁相结合PART05

调解与仲裁的关系添加标题添加标题添加标题添加标题调解是双方当事人在自愿、平等的基础上，通过第三方调解机构的调解，达成和解协议，解决纠纷。调解与仲裁是两种不同的非诉讼纠纷解决方式，但两者可以相互结合，共同发挥作用。仲裁是双方当事人在自愿、平等的基础上，将纠纷提交仲裁机构，由仲裁机构作出裁决，解决纠纷。调解与仲裁相结合，可以充分发挥两者的优势，提高纠纷解决的效率和质量。

调解与仲裁的结合方式调解与仲裁的共同点：都是解决纠纷的方式，具有自愿性、灵活性和必威体育官网网址性调解与仲裁的区别：调解是第三方介入，仲裁是双方当事人达成协议调解与仲裁的结合方式：调解与仲裁可以同时进行，也可以先调解后仲裁调解与仲裁的优缺点：调解的优点是成本低、速度快，仲裁的优点是具有法律约束力，缺点是成本高、时间长

调解与仲裁结合的优势节省时间：调解与仲裁相结合可以节省时间，提高纠纷解决的效率。节省费用：调解与仲裁相结合可以节省费用，降低纠纷解决的成本。提高成功率：调解与仲裁相结合可以提高成功率，提高纠纷解决的成功率。保护隐私：调解与仲裁相结合可以保护隐私，避免纠纷解决过程中的信息泄露。

投诉与举报PART06

投诉与举报的对象社会组织：如消费者协会、行业协会等个人：如侵犯他人权益、违反法律法规的行为人政府部门：如工商、税务、环保等部门企事业单位：如银行、医院、学校等

投诉与举报的程序收集证据：收集与投诉或举报相关的证据，如合同、发票、照片等填写投诉或举报表格：填写投诉或举报表格，提供必要的信息，如投诉人或举报人的姓名、联系方式、被投诉或举报人的姓名、联系方式等提交投诉或举报：将填写好的投诉或举报表格提交给相关部门，如消费者权益保护部门、工商行政管理部门等受理投诉或举报：相关部门收到投诉或举报后，会对投诉或举报进行审查，确定是否受理调查处理：相关部门对受理的投诉或举报进行调查，收集相关证据，对被投诉或举报人进行询问，确定事