烈士纪念馆安保服务投标方案.pdf

纪念馆安保服务投标方案

目录

第一章整体服务设想及策划13

第一节项目需求分析13

一、项目概况13

二、项目内容13

第二节项目整体设想与规划20

一、项目服务思路与策略20

二、项目服务内容及要求33

三、项目服务目标44

四、服务计划48

五、监督管理机制49

六、项目管理措施52

第三节项目服务重难点分析54

一、安保服务重难点55

二、解决措施55

第二章项目组织机构及人员配备60

第一节项目组织机构60

一、设计原则60

二、组织架构61

第二节项目人员配备65

一、安保人员配备情况65

二、安保人员来源情况68

三、安保人员安排说明68

1

第三节人员岗位职责68

一、安保人员纪律69

二、安保人员职责69

第四节人员管理及培训76

一、整体培训方案76

二、培训内容78

三、培训费用及培训期间薪资待遇96

四、培训档案管理98

五、员工的权利和义务98

第三章项目物资配备方案100

第一节物资配备明细表100

第二节安保人员的工具装配101

一、对讲机101

二、橡胶棒102

三、巡更棒103

四、防暴头盔104

五、防暴盾牌104

六、防暴钢叉105

七、强光手电筒106

第三节物资管理规定106

一、库房设施管理规定107

二、日常工具管理规定108

三、物资装备管理规定108

四、物资装备使用规定110

2

五、安保物资节源耗资管理111

第四章项目规章制度114

第一节人员管理制度114

一、人员招聘录用114

二、人员考核及考勤制度121

三、人员奖罚制度128

四、人员淘汰制度132

五、人员保障制度133

六、人员稳定制度136

七、临时工流动率控制制度137

八、队伍建设保障制度139

第二节安保物资管理制度143

一、物资装备、勤务管理制度143

二、对讲机管理方法144

三、工具管理制度145

四、节能降耗管理制度146

第三节安保工作管理制度148

一、岗位守则148

二、值班室管理规定149

三、值夜班制度150

四、监控中心值班管理规定150

五、仪容仪表规范151

六、安保人员服务规范153

七、安保人员工作态度155