公共关系学智慧树知到答案章节测试2023年武汉科技大学.pdfVIP

云路鹏程九万里，雪窗萤火二十年。——《王实甫》

第一章测试

1.现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（）。

A:英国

B:美国

C:俄罗斯

D:日本

答案:B

2.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中()。

A:提出了“投公众所好”的主张

B:提出了“凡宣传皆好事”的命题

C:提出了“公众必须被告知”的命题

D:提出了“双向对称”的公共关系模式

答案:D

3.（）提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在作出决策之前，

就应首先了解公众喜好什么、需要什么，在确定公众的价值取向后，再有目

的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。

A:艾维·李

B:艾伦·森特

C:斯科特·卡特里普

D:爱德华·伯尼斯

答案:D

4.公共关系的三大要素构成是（）

A:公众

B:媒体组织

C:传播

D:广告组织

E:社会组织

答案:ACE

5.公共关系是组织的一项重要管理职能，它的发展与管理学的发展密切相关。

20世纪以来，西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大，

它们是（）。

A:科学管理理论

B:组织行为理论

C:大众传播理论

D:人际关系理论

E:市场营销理论

答案:AD

6.公共关系就是人际关系。（）

A:错

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

谋事在人，成事在天！——《增广贤文》

B:对

答案:A

7.任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。

（）

A:错

B:对

答案:B

8.公共关系就是做宣传，打广告。（）

A:对

B:错

答案:B

9.巴纳姆的公共关系手段是(。)

A:投公众所好

B:双向平稳

C:实事求是

D:编制神话

答案:D

10.公关意识包括（。)

A:创新意识

B:服务意识

C:互惠意识

D:沟通意识

E:形象意识

答案:ABCDE

第二章测试

1.公共关系的职能不包括（）。

A:沟通协调

B:收集信息

C:设备改进

D:传播推广

答案:C

2.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟

通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、

化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的

桥梁，为组织的生存、发展创