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姓名: 部门:TS16949
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职位: 得分:一、填空(20分,每空0.5分):1.过程就是使用资源,将输入转化为输出的活动系统,这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素 组成。2. 通常质量管理体系的过程应当包括管理活动、 资源管理 、产品实现和测量有关的过程。 3.组织的生存和发展依存于顾客,组织的最高管理者应当将实现顾客满意,作为组织的根本需求。 4.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力,充分性就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度,有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。 5.防错策划主要是指设计防错、过程防错、 防错装置。6.TS16949:2009内部审核分为体系审核 、过程审核、产品审核三种。 7.控制计划分为 样件、试生产、 生产 三个阶段。 8.对供应商质量体系开发,必须以ISO/TS16949-2009作为基本质量体系开发的最终目标。 9.根据TS16949:2009要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是 零缺陷 。10.TS16949:2009中7.5.2.1说明生产和服务提供过程的确认必须适用于 所有生产和服务提供过程。 11.ISO/TS16949:2009技术规范的内容包括范围、引用标准、术语和定义、质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进八大部分。 12.标准中运用的五大核心工具是:产品质量先期策划和控制计划、潜在失效模式和后果分析、生产件批准、统计
技术、测量系统分析。 13.把公司的质量体系作为一个大的过程,它的输入是顾客要求,输出是顾客满意。 14.四层次文件化的质量体系的层级是:质量手册;程序文件;作业指导书;记录表单。 二、选择(30分,每题1分,有多选有单选):1.未执行某一条款的要求称为:(B)a.特采;b.不符合规定事项;c.纠正措施;d.预防措施;2.评审单位如何确认被评审单位的纠正措施已完成? ( C )A.对方的书面说明;B.所提出的具体证明;C.评审单位实地确认;D.皆是;3.下述内容为最高管理者在质量管理体系中的作用的是:(ABCD)
A.制定并保持续组织的质量方针和质量目标; B.确保整个组织关注顾客要求;C.定期评审质量管理体系;D.确保获得必要的资源。4.审核检查表的用途为:(C)A.备忘录;B.工和时间安排的指导; C.审核员; D.的依据; 5.下述内容为ISO/TS16949:2009标准用途的是:(ABCD )A.规定了汽车行业质量管理体系的要求;B.对可能有顾客规定要求的应用进行了认可;C.旨在避免重复认证审核;D.为质量管理提供了一个汽车行业共同的方法。6.质量管理体系审核是评估:(B)A.所做的测试;B.管理体系是否符合(某一)标准; C.项工作由多少员工来做;D.所做的测试;7.组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单,就意味着:(B)A、已通过了ISO9001质量管理体系认证; B、已建立了文件化的质量管理体系C、已执行了质量管理体系; D、员工理解了质量方针8.文件:(B)
A、必须由管理者代表评审并由总经理批准;B、应由授权的人员评审和批准C、不包括外来文件;D、只能由管理者代表批准9.不合格中的评审和处置应由谁负责:(B)A.管理者代表B.授权人员C.质量经理
D.总经理10.TS16949第一个技术规范发布于: ( C )A、1986年B、1987年 C、1999年 D、2002年11.由谁规定组织的质量方针和质量目标:(B )A.质量部门经理B.组织最高管理者C.顾客D.竞争对手12.质量管理体系审核用于评估(C)
A.从事某项工作的雇员B对某一产品测量情况C规范质量管理体系与已确定要求的吻合程度D是否由胜任者进行检验13.数据分析和持续改进适用于:(C)A.质量管理部门B.管理者代表C.组织内部从事各项活动的所有部门D.总经理14.下列说法错误的是:(C)A.外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可;B.对从事外观检查的人员资格必须验证;C.组织的供应商必须通过TS16949的外部认证;D.全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
15.下列哪一项是TS16949规
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