2024年医院医疗纠纷预防及处置预案.pdf

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医院医疗纠纷预防及处置预案

医院医疗纠纷预防

及处置预案

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医院医疗纠纷预防及处置预案

一、医疗纠纷预防

1、预防为主,加强沟通,及时把医疗纠纷扼杀于萌芽时期。从

源头上预防医疗纠纷的发生。医务人员应注意沟通方式、讲究行医艺

术,用换位思考关注患者或家属心理感受,了解其医疗目的,弄清患

者真正的

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