物业管理条例实施细则(全文完整版).pdf

物业管理条例实施细则(全文完整版)

物业管理条例实施细则(全文完整版)

第一章:总则

第一条:法律依据

根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法

规，制定本细则。

第二条:适用范围

本细则适用于全国范围内的物业管理工作。

第三条:工作指导思想

本细则的工作指导思想是以人为本，服务业主，促进社区和谐

发展。

第四条:基本原则

物业管理工作应当坚持公平、公正、公开和规范的原则。

第二章:物业管理机构

第一节：组织机构设置

第五条:物业管理委员会的成立与职责

第六条:物业管理公司的设立与管理

第二节：管理人员配备

第七条:物业管理人员的资格条件和任职要求

第八条:物业管理人员的培训与考核

第三章:物业管理范围

第一节：公共设施管理

第九条:公共设施的维护与保养

第十条:公共设施的更新与改造

第二节：小区安全管理

第十一条:小区安全设施的建设与管理

第十二条:小区安全责任的划分与落实

第三节：业主权益保护

第十三条:业主权益的维护与保护

第十四条:业主投诉与纠纷处理

第四章:物业管理费收取与使用

第一节：物业管理费的收取

第十五条:物业管理费的计算与确定

第十六条:物业管理费的缴纳与催缴

第二节：物业管理费的使用

第十七条:物业管理费的使用范围与限制

第十八条:物业管理费的汇报与公开

第五章:物业管理的监督与评估

第一节：监督机制

第十九条:政府与业主监督制度

第二节：评估机制

第二十条:物业管理绩效评估

第六章:附则

第二十一条:物业管理细则的修订与解释

第二十二条:物业管理细则附件

附件:

1.物业管理委员会成立程序

2.物业管理公司资质认定申请表

3.物业管理人员资格认定标准

4.公共设施维护合同范本

5.小区安全设施建设标准

6.业主权益保护投诉处理流程

7.物业管理费收费计算表格

法律名词及注释:

1.物权法：中华人民共和国物权法是规定物权法律关系的基础

性法律，对物业管理具有重要影响。

2.物业管理条例：中华人民共和国物业管理条例是规范物业管

理工作的基本法律依据。