《住宅小区智慧物业服务评价标准 》（发布稿）0506.pdf

ICS03.080.01

CCSA10

团体标准

T/GZBZ26—2022

住宅小区智慧物业服务评价标准

Evaluationstandardforsmartpropertyserviceofresidentialquarters

2022-05-10发布2022-05-20实施

广州市物业管理行业协会

联合发布

广州市标准化协会

T/GZBZ26—2022

目次

前言Ⅲ

引言Ⅴ

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4评价对象及条件2

5评价指标2

6评价等级3

附录A（规范性）住宅小区智慧物业服务评价要求5

参考文献17

I

T/GZBZ26—2022

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广州市物业管理行业协会提出。

本文件由广州市标准化协会归口。

本文件起草单位：广州市物业管理行业协会、广州市标准化协会、广州越秀物业发展有限公司、碧

桂园生活服务集团股份有限公司、广州市万科物业服务有限公司、中海物业管理广州有限公司、广州珠

江城市管理服务集团股份有限公司、广东宏德科技物业有限公司、广州市佳宁高科物业管理有限公司、

广州市邻里智联科技有限公司、广东公诚设备资产服务有限公司、广州一碑网络科技有限公司、广州市

捍御者信息科技有限公司、广州诺谱盾信息科技有限公司、浙江大华技术股份有限公司、广州市新一方

物业管理有限公司、中国移动通信集团广东有限公司广州分公司、中国联合网络通信有限公司广州市分

公司、深圳市四格互联信息技术有限公司、广州宝露智能科技有限公司。

本文件主要起草人：李永新、鲁军、聂金伟、欧洋、邓宇杰、陈作勤、王丽、刘旭、张立伟、韩伯诗、

崔宁、周谱、赖杰琦、张路平、耿勇、高峰、周宏贤、覃绮霞、汪莉、林烁彬、王富才、刘斯洪、方海燕、林

嘉欣、吴志强。

III

T/GZBZ26—2022

引  言

随着信息科技的快速发展，诸如物联网、大数据和云计算等信息技术相继出现，智慧交通、智慧市

政等新兴理念得到实践推广，国家已经提出规划和建设智慧城市。智慧物业项目作为城市发展的需要和

必然趋势，在智慧城市建设中肩负着重要责任。智慧物业项目更是智慧城市建设的重要组成部分，是解

决城市管理、环境污染等问题的重要手段；是预防和监控自然灾害、安全事故的重要措施；是建设领域

生态文明建设的重要内容，是新型城镇化建设集约化、绿色、低碳发展的重要途径。为了更好的配合广

州市的智慧城市建设，广州市物业管理行业协会根据广州市住房和城乡建设局要