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《医药企业管理》期末考试复习题库（含答案）

一、单选题

1.在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,称之为?

A、全面质量管理

B、质量全面管理

C、管理全面质量

D、全面管理质量

答案：A

2.用于评价主管人员职位的最常用的方法是()

A、比较法

B、职务系数法

C、时距判定法

D、指示图表法

答案：A

3.服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和,这种质量称之为?

A、服务质量

B、产品质量

C、流程质量

D、过程质量

答案：A

4.企业将原来可独立进行的、相互连续或相似的经济活动组合起来,称之为?

A、企业战略