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导购的心态与能力课件
contents目录导购的角色与职责导购的心态培养导购的沟通能力提升导购的销售技巧提升导购的团队协作能力培养导购的自我管理与学习成长
01导购的角色与职责
导购是指在销售过程中，通过提供专业的产品知识和服务，帮助顾客选择和购买合适的产品或服务的人员。导购的定义导购是销售团队中的重要成员，他们需要与顾客建立良好的关系，了解顾客的需求和偏好，为顾客提供专业的建议和解决方案。导购的角色导购的定义与角色
导购需要负责产品的陈列、展示和维护，为顾客提供专业的产品介绍和演示，解答顾客的疑问和问题，促进产品的销售和推广。导购需要完成销售任务，提高销售业绩，同时还需要维护良好的客户关系，
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