店铺运营方案.docx

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店铺运营具体方案

—人员配置:

1组织架构

1、店铺分工:目前临时只设运营、美工、客服

店长/运营:负责网店的整体规划、营销、推广,客户关系治理等系统营销与治理工作,执行与协作公司相关营销活动,筹划店铺促销活动方案,维护客户关系,处理相关客户投诉及纠纷问题

客服人员:产品的上架和下架,生疏淘宝的各种操作规章,通过旺旺软件,解答顾客提问,处理客户要求等,到达双方开心交易,处理订货信息,供给售后效劳并解决一般投诉

店铺美工:负责给网店产品拍摄、后期图片的处理和排版,及撰写配图描述文字,促销活动文案的构思和撰写

2、定位与产品:首首先先对店铺进展产品定位是中低端还是品牌话中

高端然后是店

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专注地铁、铁路、市政领域安全管理资料的定制、修改及润色,本人已有7年专业领域工作经验,可承接安全方案、安全培训、安全交底、贯标外审、公路一级达标审核及安全生产许可证延期资料编制等工作,欢迎大家咨询~

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