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巨量引擎代理升级渠道合作生态

从过去的“重政策”到未来的“重服务”，巨量引擎希望

能够建立一个良好生态，让代理商在生态内的投入布

局，能够获得相匹配的收益和回报，引导代理商生态

向着良性竞争、有利经营、供需平衡的方向持续改善。

代理商是广告业伸向全国各地的毛细血管，支撑整个

行业茁壮成长。近几年，巨量引擎的生态合作伙伴规

模不断扩大，相较数量，更重视代理商生态的高质量

发展。

以往，代理商偏向执行的协作者角色，当广告主拟定

策略后，只需要完成创意生产和资源整合；但现在，

随着广告营销行业日新月异的发展，代理商需要引领

企业发展，带领企业快速适应新的市场玩法、迭代营

销思维、服务生意长线发展。显然，后者对代理商提

出了更高的要求。

快速增长的代理商规模和广告主更高的要求，这两个

因素的叠加反映出了行业当前的基本矛盾：广告主对

生意「确定性增长」的需求和代理商「不确定的服务

能力」之间的矛盾。

如何解决这个矛盾？

「有序发展」成为问题的答案，因为「有序发展」本

质上就是更确定、可预测和可持续的发展。

而要让代理商有序发展，整个生态需要依序解决好三

个问题：

1.在获客上，如何让代理商通过核心服务能力吸引

客户，而不是过多受市场环境和价格影响？

2.在服务上，如何让代理商成为主动引领客户增长，

而非被动满足客户需求的角色？

3.在经营上，如何帮助代理商经营长期价值，而非

短期利益？

从过去的“重政策”到未来的“重服务”，巨量引擎希望

能够建立一个良好生态，让代理商在生态内的投入布

局能够获得相匹配的收益和回报。

而巨量引擎在代理商生态中的实际布局，都是在试图

回答这些新时期下的「代理商之问」。

01

获客：「服务价值」成为核心价值

「我知道广告费浪费了一半，但我不知道浪费在哪里」，

关于广告营销业的价值，百货之父约翰·沃纳梅克抛出

的这个问题令人深思。

事实上，所有代理商的核心价值都指向「服务价值」，

而对象便是客户的生意。眼下，他们必须更贴近商家

的业务实践，在真实的业务场景中思考策略、推进执

行。

所以，代理商越来越多地被称为服务商。从“代理”到

“服务”，虽是两字之隔，却是主体价值的大幅调整。

在拥有大量确定性机会的市场中，代理商之间的竞争

更多基于关系和价格。但随着发展，服务能力成为企

业关注的焦点。

能否通过能力刺激生意增长，成为企业选择代理商的

第一考虑因素。对代理商来讲，如何向客户展示自身

的服务能力便成为需要思考的问题。

在这个方向上，巨量引擎通过做好基建、铺好路网、

打造标杆三个阶段来提升供需对接效率，让