以需求为导向的成交面谈课件.pptx

以需求为导向的成交面谈课件

需求分析产品展示谈判技巧成交跟进案例分享

需求分析01

通过开放式问题，了解客户的基本需求和期望。主动询问倾听观察认真倾听客户的回答，不中断、不评判，确保获取完整信息。观察客户的非言语行为，如表情、肢体动作，以获取更多信息。030201了解客户需求

分析客户所提需求的真实性和紧迫性。识别客户未明确表达的需求，通过提问引导客户深入思考。将客户需求分类，确定哪些是主要需求，哪些是次要需求。分析客户需求

确定客户需求根据分析结果，明确客户的主要需求和次要需求。与客户确认需求，确保双方对需求的理解一致。根据客户需求制定相应的解决方案和计划。

产品展示02

突出产品独