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价值链核心竞争力课件
价值链概述核心竞争力概述价值链与核心竞争力的关系企业如何构建自己的核心竞争力案例分析总结与展望
01价值链概述
价值链是企业内部和外部一系列创造价值的活动的总称,这些活动包括基本活动和辅助活动,涉及原材料的采购、生产、营销、售后服务等环节。价值链的参与者包括供应商、生产商、分销商、顾客以及其他辅助活动涉及的第三方。价值链的定义价值链的参与者价值链定义
基本活动是直接创造和提供商品或服务的活动,包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和售后服务等。基本活动辅助活动是支持基本活动的其他活动,包括采购、技术开发、人力资源管理以及企业基础设施等。辅助活动价值链的组成
03增强企
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