麦肯锡-台新银行数字化银行转型阶段研讨材料-20151028.pdf

小組討論

NOV2015

Contents

▪關鍵成功因素清單

▪組織架構與治理方案

McKinseyCompany|

麥肯錫基於多個數位銀行專案經驗總結了成功關鍵因素列表,,符合進度需要關注

建議週期性對照Richart的建置情況(1/2)需立即改善並且嚴密關注

截至今天的

類別關鍵制勝因素清单准备情况推薦行動方案/密切關注點

明確、具體和差異化的價值主張，符合目標細分市

場的需求

價值主張

價值主張應用於數位銀行的各個方面，包括產品設

計、App和網站設計、通路設計與市場行銷活動▪IBM團隊產能正在提升,須在PMO

會議中持續關注

▪UI工作進度較慢，要求廠商在本週

產品涵蓋目標客戶的所有基本金融需求內增加人員，並尋找Backup方案

▪中後台系統進度須在PMO會議上

跟踪，關鍵風險在PR會議上報告

具備至少1-2款價格具有競爭力的關鍵產品，可吸引

大量的目標客戶群▪指定明確的業務端人員，配合IT追

踪各項工作進度

嚴格的財務分析，以確保擴大規模時能持續盈利▪測試環境的機器採購簽程完成,盡

產品設計快到位

▪已制定測試時程規劃，PMO會議

開發敏捷開發過程嚴格按照規劃執行，並保證有效及時每週跟踪進度

的溝通與工作效率▪Coding品質控制關鍵指標在PMO

會議跟踪

正式推出前經過嚴格的品質控制和完整的應用程式

測試，包括正確的測試環境和機制、UAT（用戶接

受度測試）、壓力測試、非回歸測試等。

▪建立每兩週的客戶測試制度，針對

在設計開發階段收集充分的客戶回饋資訊/；主要特主要特徵需要進行客戶測試（已制

點、設計和功能應定期開展用戶測試定測試方案）

資料來源：麥肯錫分析