学校保安、保洁服务 投标方案（技术方案）.docx

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目录

一、对招标文件提出的质量标准的响应书 5

二、人员配备计划 16

(一)保洁人员清单 16

(二)保安人员清单 18

三、服务承诺 19

(一)设备工具配置承诺 19

(二)管理服务承诺及违约承诺 24

(三)不转包承诺函 29

(四)保洁服务方案 30

1.学校卫生管理工作 30

(1)管理目标及服务范围 30

(2)保洁员管理制度 39

(3)保洁工礼仪形象制度 41

(4)保洁工作中的安全管理规范 43

(5)科学化、规范化清洁管理 45

(6)保洁物资装备 45

(7)具体保洁项目明细和检查标准 49

(8)保洁工作检查督监督制度 58

2.保洁清洁服务方案 62

(1)保洁管理细则 62

(2)保洁流程 63

(3)公共区域清洁程序 63

(4)门厅、大堂的保洁程序 65

(5)卫生间的清洁程序 65

(6)办公室的保洁程序 69

(7)外围环境设施清洁程序 72

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(8)庭院环境清洁程序 73

(9)停车场的保洁 75

(10)玻璃门、窗、镜面的保洁 76

(11)不锈钢、铜、铝合金的保洁 77

(12)天台、阳台、雨篷保洁 77

(13)排水渠、集水井保洁 78

(14)垃圾分类、垃圾的收集处理及清运服务方案 78

(15)垃圾房保洁 84

(16)风口的保洁 84

(17)电梯保洁程序 85

(18)其他设备保洁 85

(19)巡视检查作业规程 87

(20)日常保洁流程 94

3.应急预案 97

(1)日常保洁清洗应急预案 97

(2)突发情况应急预案 108

(3)疫情防控应急处理方案 132

(五)保安服务方案 140

1.车辆管理 141

(1)交通秩序维护 141

(2)管理工作规程 146

(3)停车场管理制度 150

(4)突发问题处理方案 152

2.学校保卫管理工作 157

(5)保安的服务范围 157

(6)保安部的服务策略 159

(7)保安物资装备 164

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(8)保安部的组织结构及工作流程 178

(9)保安员纪律、道德规范、仪表及语言范围 180

(10)保安部各岗位工作职责 186

(11)保安部消防岗位责任制 192

(12)保安部工作规程 194

3.安全秩序维护工作 212

(1)保安服务内容 212

(2)保安管理措施 212

(3)秩序维护服务 217

(4)校园巡查方案 219

(5)保安工作内部监督检查措施及外部考核 225

4.消防控制中心的运行和值守工作 227

(1)消防管理措施 227

(2)监控中心管理措施 229

(3)消防安全管理要点 230

(4)强化消防意识 231

(5)建立消防队伍 231

(6)建立日常巡检制度 232

(7)建立消防制度 232

(8)消防警报监视 232

(9)消防设施的维护保养 232

(10)消防工作的控制过程 233

(11)消防演练流程图 235

5.校园内及校园出入口安全秩序维护工作 236

(1)校园出入口安全秩序维护 236

(2)校园内秩序维护 237

6.各项活动安全秩序维护工作 242

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7.突发事件应急处理预案 243

(1)校内重大保障任务保障方案 243

(2)台风恶劣极端气候的保障方案 244

(3)暴风恶劣极端气候的保障方案 246

(4)新冠肺炎疫情防控方案 249

(5)反恐方案 260

(6)消防安全应急预案 263

8.服务标准及考核办法 281

(1)服务标准 281

(2)考核指标方案 291

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一、对招标文件提出的质量标准的响应书

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根据贵校“XX