高校保安服务投标方案（技术标584页）.pdf

目录

1、对用户需求书响应情况的评价10

1.1.服务总体设想10

1.2.服务宗旨20

1.3.重点关键问题22

1.3.1.组建专业化队伍，确保服务人员素质22

1.3.2.建立健全管理制度，规范服务过程24

1.3.3.加强安全防范，做好治安联防26

1.3.4.强化消防管理，确保消防安全27

1.3.5.维护公共秩序，规范交通管理29

1.4.管理服务运作流程方案30

1.4.1.人员组织实施方案及针对性安全风险评估方案30

1.4.1.1.针对高校的安全风险评估30

1.4.1.2.保安职工安全防范保障体系33

1.4.1.3.企业内部风险监管机制43

1.4.2.与采购人工作对接机制46

1.4.2.1.沟通机制46

1.4.2.2.投诉信息反馈及处理机制52

1.4.3.管理组织架构(人员组织实施方案)56

1.5.安保服务操作规章制度(保安管理实施方案)68

1.5.1.保安服务标准68

1.5.2.交接班规范74

1.5.3.警棍佩带使用制度75

1.5.4.对讲机使用制度75

1.5.5.保安工作台账77

1

1.5.6.日常人员管理制度83

1.5.6.1.保安人员管理制度83

1.5.6.2.保安队伍管理制度88

1.5.6.3.保安服务检查制度90

1.5.6.4.保安人员日常行为规范管理92

1.5.6.5.AB岗轮换制度101

1.5.6.6.培训管理制度103

1.5.6.7.军事训练制度105

1.5.6.8.员工八奖八惩制度109

1.5.6.9.薪酬管理及绩效、福利制度112

1.5.6.10.先进评选制度116

1.5.6.11.例会制度120

1.5.6.12.重大事件上报制度122

1.5.6.13.必威体育官网网址措施125

1.5.6.14.必威体育官网网址规定127

1.5.6.15.必威体育官网网址管理制度132

1.5.6.16.服务人员招聘管理办法138

2、总体服务方案(安保工作计划)141

2.1.对安保服务范围、内容和要求的理解和响应141

2.2.服务定位178

2.3.保安员派驻180

2.3.1.项目服务基本保障措施180

2.3.2.治安方面183

2.3.2.1.**校园治安管理要求183

2.3.2.2.**中心大楼环境特殊性及其治安管理要求185

2

2.3.2.3.**中心各岗位的岗位职责与考核标准187

2.3.2.4.治安保障工作目标196

2.3.2.5.保安人员组织运行图201

2.3.2.6.保安人员交接班工作流程图202

2.3.2.7.保安人员出警工作规范203

2.3.2.8.巡逻岗工作规范204

2.3.2.9.巡逻岗值班工作规范205

2.3.2.10.重点区域巡查检查工作规范215

2.3.2.11.“四防”制度219

2.3.2.12.应急反恐教育培训和演练222

2.3.3.消防方面224

2.3.3.1.**校园消防管理要求224

2.3.3.2.**中心大楼消防管理要求226

2.3.3.3.24小时值班与消防巡查制度228

2.3.3.4.消防安全排查230

2.3.3.5.义务消防队组织管理制度244

2.3.3.6.火灾事故处理应急预案245

2