精益六西格玛常用工具之差错预防课件.pptx

精益六西格玛常用工具之差错预防课件

目录contents差错预防概述差错预防工具与方法差错预防应用案例差错预防实施步骤与注意事项差错预防未来发展趋势与展望

01差错预防概述

差错是指在生产、服务或管理过程中出现的任何与预期结果不符的偏差或错误。差错的定义差错可以根据不同的标准进行分类，如按性质可分为偶然差错和系统差错；按影响程度可分为严重差错、一般差错和轻微差错。差错的分类差错的定义与分类

通过预防差错，可以减少产品缺陷和故障，提高产品质量和可靠性。提高产品质量提升工作效率增强顾客满意度减少差错可以降低生产成本和资源浪费，提高工作效率和生产效益。减少产品缺陷和服务失误，可以提高顾客满意度和忠诚