《管理学基础》单凤儒(第三版)教学课件.pptxVIP

《管理学基础》单凤儒(第三版)教学课件

目录管理学概述管理学基本理论管理职能管理技能管理环境管理伦理与社会责任

01管理学概述

管理学是一门研究组织管理活动及其规律的学科。总结词管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，它不仅关注组织内部的管理活动，还探索管理的基本规律、原则和方法，旨在提高组织效率和效果。详细描述管理学定义

总结词管理学在现代社会和组织中具有不可替代的重要作用。详细描述随着社会和经济的发展，组织对管理的需求越来越强烈。管理学为组织提供了一套系统的理论和方法，帮助组织实现高效运作、达成目标、应对挑战，并在激烈的市场竞争中保持领先地位。管理学的重要性

VS管理学经历了古典管理理论、行为科学理论、管理丛林等多个发展阶段。详细描述管理学的发展历程可以追溯到20世纪初的古典管理理论，如泰勒的科学管理理论。随后，行为科学理论兴起，强调对人的行为和心理的研究。进入20世纪中叶，管理学发展出多个学派，被称为管理丛林。现代管理学则强调多元化、创新和变革。总结词管理学的发展历程

02管理学基本理论

科学地研究和标准化工作，以提高生产效率。泰勒的科学管理理论强调组织结构和层级制度，以实现有效管理。法约尔的行政管理理论提出一种理想的组织形式，强调规则、程序和专业化。韦伯的官僚制理论通过任务分解和奖励来激励员工提高效率。亨利·甘特的任务和奖励激励理论古典管理理论

马斯洛的需求层次理论赫茨伯格的双因素理论弗鲁姆的期望理论亚当斯的公平理论将人的需求分为五个层次，并强调满足不同层次的需求以激励员工。提出激励因素和保健因素，强调内在和外在激励的重要性。通过期望值和工具性来解释行为动机，指导管理者如何激励员工。探讨报酬的公平性对员工积极性的影响，强调公平感的重要性为科学理论

ABDC明茨伯格的经理角色理论分析经理在组织中的角色，强调经理的战略决策和人际关系能力。彼得·德鲁克的目标管理理论通过设定目标来管理组织和员工，以提高组织绩效。迈克尔·波特的竞争战略理论提出三种基本竞争战略，指导企业在市场竞争中取得优势。约翰·科特的领导理论探讨领导行为和结果之间的关系，强调有效领导的重要性。现代管理理论

03管理职能

计划是管理的基础，是管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。计划职能涉及确定组织目标、制定实现目标的战略和方案、分配资源以及制定具体计划措施等。计划职能是管理的首要职能，它为组织成员指明方向，协调组织活动，使管理者能够预测未来，减少不确定性，提高管理活动的预见性。总结词详细描述计划职能

组织职能是管理者按照组织目标和任务，合理地设置组织结构、划分部门和层次、分配权力和资源，使各部门能够有效地配合、协调工作。总结词组织职能包括设计组织结构、制定规章制度、明确职责和职权关系、建立信息沟通渠道等。组织职能的目的是使组织成为一个协调一致、高效率的整体，为实现组织目标提供保障。详细描述组织职能

总结词领导职能是指管理者指导和协调组织成员的行为，为实现组织目标而努力工作。详细描述领导职能包括确定工作目标和任务、指导员工决策、解决冲突和建立团队凝聚力等。领导职能的核心是激发员工的积极性和创造力，使他们能够发挥自己的潜力，为实现组织目标做出贡献。领导职能

控制职能控制职能是指管理者通过制定标准、监督和评估工作绩效，确保组织活动按照计划进行，并纠正偏差。总结词控制职能包括制定绩效标准、衡量实际绩效、比较标准和实际绩效的差异、采取纠正措施等。控制职能是管理过程的最后阶段，它有助于确保组织目标的实现，并提高管理活动的有效性。详细描述

04管理技能

技术技能技术技能是指掌握和运用专门技术的能力。对于管理层来说，技术技能能够帮助他们更好地理解公司的产品和服务，以及如何优化这些产品和服务。技术技能对于基层管理者来说尤其重要，因为他们需要直接参与和指导员工的工作。技术技能可以通过培训和实践来获得和提升。

人际关系技能是指与人相处和沟通的能力。有效的人际关系技能可以帮助管理者建立良好的工作关系，提高团队凝聚力和工作效率。对于管理者来说，人际关系技能是非常重要的，因为管理涉及到与员工、客户、供应商等不同利益相关者的沟通和协调。人际关系技能可以通过学习和实践来获得和提升。人际关系技能

01概念技能是指分析和解决问题的能力。02概念技能对于高层管理者来说尤为重要，因为他们需要从宏观的角度看待公司的发展和战略。03概念技能可以帮助管理者识别和把握机会，解决问题和应对挑战。04概念技能可以通过学习和实践来获得和提升。概念技能

05管理环境

包括国家政策、法律法规、国际关系等对组织运营产生影响的外部因素。政治环境涉及国内外的经济形势、市场需求、竞争状况等对组织经济利益产生影响的因素。经济环境包括社会价值观、文化传统、教育水平等影响组织成