不良事件上报详解护理课件.pptx

不良事件上报详解护理课件

目录CONTENTS不良事件概述不良事件上报制度不良事件处理与改进案例分析预防与应对策略

01不良事件概述CHAPTER

0102不良事件的定义不良事件的发生可能与医疗护理操作、设备、药物、环境等因素有关。不良事件是指在医疗护理过程中发生的意外事件，可能导致患者伤害或死亡。

轻微、中度、重度不良事件。按严重程度分类按发生原因分类按发生场所分类技术性、组织管理、制度流程、药品器械等不良事件。病房、手术室、实验室等不良事件。030201不良事件的分类

对患者造成身体和心理伤害，影响康复进程。对医院声誉和形象造成负面影响，影响患者信任度。对医护人员造成心理压力和职业风险，影