绝对成交的十大步骤课件.pptx

绝对成交的十大步骤课件

目录CONTENTS建立信任确定预算产品展示处理疑虑建立购买意愿

目录CONTENTS成交谈判提供售后服务建立长期关系维护客户忠诚度持续学习与改进

01建立信任

在与客户交流时，要真诚地关心他们的需求，表现出对他们的利益和福祉的关注。真诚关心客户需求提供真实信息避免过度推销向客户提供真实、准确的产品或服务信息，不隐瞒任何可能影响他们决策的事实。避免过于强硬或急切地推销，而是以专业和负责任的态度帮助客户做出最佳选择。030201真诚对待客户

了解客户需求主动询问客户需求在与客户交流时，主动询问他们的需求、期望和关注点，以便更好地满足他们的要求。倾听客户反馈认真倾听