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妇幼保健院年度职工对医院满意度调查分析
调查目的
为了完善医院各项工作，提高职工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。
二、调查时间
202*年11月8日。
三、调查范围
单位职工。
四、调查方式
随机向职工发放《职工对医院满意度调查表》，以不记名方式进行职工满意度调查。
五、调查情况
本次调查共发出《职工对医院满意度调查表》130份，收回130份，有效表单为130份。在本次调查中，对医院所有项目感到满意的有93人，占71.53%。
六、调查数据分析
1、对医院的学习培训、员工管理满意度。
满意106人，基本满意16人，一般7人，不满意1人，满意率93.85%。
2、对医院重大政策方针，会议精神及时传达给员工满意度
满意109人，基本满意16人，一般5人，满意率96.15%。
3、对科室之间相互协作、配合、沟通管理满意度
满意105人，基本满意16人，一般9人，满意率93.08%
4、文化活动满意度
满意107人，基本满意16人，一般6人，不满意1人，满意率94.62%。
5、卫生、安全方面满意度
满意102人，基本满意22人，一般4人，不满意2人，满意率95.38%。
6、对医院食堂方面满意度
满意85人，基本满意21人，一般15人，不满意9人，满意率81.54%
7、对医院管理部门重视和及时回应员工意见、建议、心声和投诉满意度。
满意102人，基本满意16人，一般8人，不满意4人，满意率90.77%。
8、医院办公环境及设备满意度
满意102人，基本满意20人，一般7人，不满意1人，满意率93.85%。
9、对医院的工作氛围、同事关系对满意度
满意109人，基本满意17人，一般4人，满意率96.92%
10、医院服务和管理满意度
满意103人，基本满意19人，一般8人，满意率93.85%。
总体而言，满意选项共1030人，基本满意选项184人，不满意选项18人，满意率93%。
七、调查建议
1、食堂卫生差，价格贵，服务差。
2、后勤主动服务，提高效率。
3、多开展业务专业学习。
4、加强科室间协作，禁止推诿病人。
5、每次提出意见都不听取职工的意见。
办公室
202*年11月8日
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