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第二节

激励理论;;;;佛隆的期望理论公式

激励力（M）＝V（效价）＊E（期望值）

– 个体从事某种行动的激励力是该行动可能带来结果的效价与该结果实现的可能性的综合作用的结果;激励过程总的来说都会含有需要、目标、满足等方面的因素

所有的激励理论都得围绕人的需要，研究需要的内容、目标的设置，以及满足需要的行为过程

激励是激发、引导人们的行为的需要

激励理论也就是关于需要的;;;;当一个人在生理需要得到基本满足以后，就希望满足安全需要

人的安全需要是多方面的

如：劳动安全、职业安全、环境安全、生命安全、财产安全、心理安全等等;;包括自尊和受人尊重的需要

和自尊有关的需要，如自尊心，自信心、自我成长、自我表现等，对知识、能力、成就的自豪，对独立从事工作的信心等

它们是一种自慰感

和他尊有关的需要，如威望，荣誉等;指实现个人的理想、抱负、发挥个人的能力于极限的需要

人必须干称职的工作，是什么样的角色就应该干什么样的事，这样才会使他们得到最大的满足;;赫兹伯格

FredrichHerzberg;;两个结论;;保健因素和激励因素;赫兹伯格的观点;麦格雷戈的X理论和Y理论;;一、期望理论

expectancy theory;;E高×V高=M高

E中×V中=M中

E低×V低=M低

E高×V低=M低

E低×V高=M低;;美国心理学家亚当斯(J.S.Adams)于1956年提出了关于公平关系的方程式：;三、激励的强化理论

reinforcementtheory;;为了取得最好的效果，报酬应在它所期望加强

的行为发生以后尽快地提供

应明确区分训练的需要和激励(强化)的需要

应明确规定和表述期望获得的工作成绩

报酬的付给应循着所期望的行为目标的方向;从理论到实践

关于激励员工的建议;