克莱斯勒铂锐保养手册.docxVIP

保修保养手册

目录

保修条款 1

保养计划 5

常规保养记录 7

维修记录 15

用户变更记录表 20

如果您需要帮助 21

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保修条款

本保修条款仅适用于克莱斯勒（中国）销售至中华人民共和国境内的车辆（香港特别行政区，澳门特别行政区和台湾除外）。

质量保修期限及说明

1.整车质量保修期限

整车的质量保修起始日为初购车主的购车日期（以销售发票日期为准），克莱斯勒（中国）为您的车辆提供自保修起始日起叁年或80,000公里（以先到者为准）的保修服务。

说明：

在整车质量保修期内，所有保修更换/维修的零件将同样享有保修服务，此零件的保修期限同新车保修期相一致，并随整车保修期的结束而结束。

如果用户车辆在使用中出现故障，只有克莱斯勒（中国）授权经销商有权受理质量保修申请，而且故障一旦出现，应立即前往

克莱斯勒（中国）授权经销商进行检修或及时与授权经销商联系。

整车质量保修期内更换下来的保修零部件归克莱斯勒（中国）所有。

2.特殊零部件的保修期限

蓄电池，音响（收音机，CD播放器，DVD播放器，液晶显示屏）提供自保修期起始日起壹年或20,000公里（以先到者为准）的质量保修服务。

3.用户自费更换零部件的保修期限

用户在克莱斯勒（中国）授权经销商自费更换的零部件将享有自更换之日起壹年或20,000公里（以先到者为准）的零件保修。

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质量保修范围

克莱斯勒汽车公司的整车质量保修责任是修理产品，其范围包括：

1.修正所有在质量保修期内与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷，根据技术要求调换或维修损坏的零部件，如果零部件通过维修可以继续使用的话，从保证正常使用和技术的角度来看，不必要进行更换。

2.在质量保修期内，由于质量保修范围内的缺陷所产生的车辆修理费用（包括零件费用和工时费用）将不向用户收取。

3.在质量保修期内，用户将车辆送到克莱斯勒（中国）授权经销商处进行保修修理时，应给予克莱斯勒（中国）授权经销商一个合理充分的修理时间。

不属于质量保修范围的情况

1.常规保养所需要的零件以及工时费用由用户承担，不属于质量保修范围。车辆常规保养包括但不限于更换滤清器、火花塞、制动片或制动盘、灯泡、雨刮片、轮胎、皮带等项目；

2.易损易耗件的正常磨损和消耗不属于保修范围，属质量问题可给以保修期限如下：蓄电池、制动衬片、轮胎保修12个月或20,000公里（先到期限为准）；机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器、空调滤清器、灯泡、保险丝及普通继电器（不含集成控制单元）、火花塞、离合器片、遥控器电池、刮水器刮片保修6个月或5000公里（先到期限为准）。

3.保养不充分或不恰当所产生的损坏或失效，包括：未根据克莱斯勒（中国）的用户手册和保修保养手册的规定进行车辆的定期保养；由任何非克莱斯勒（中国）授权经销商进行保养，修理，调试由此导致的损坏；

4.维修不当产生的损坏或失效，未经克莱斯勒（中国）许可，对车辆或部件进行加装和改装，或安装/使用非克莱斯勒纯正零部件，润滑油及液体物质而发生的损坏；

5.车辆的滥用（如：极限驾驶、超载、用作赛车、试验用车、货运等）、交通事故、被盗或火灾等其他意外产生的损坏或失效；6.车辆存放不当造成的损坏或失效，及由此造成的车辆维修。如：油液长期停滞引发发动机和燃油系统损坏、蓄电池放电等；

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7.使用不符合标准的燃油导致的车辆故障或零部件损坏或失效，如由于使用了含铅汽油或燃油中甲醇、乙醇含量不符合标准等所引起的车辆故障或零部件损坏或失效；

8.车辆未严格按照《用户手册》及本手册的规定使用造成的损坏或失效；

9.车辆的一些调整和测量工作，如：

a.因客户使用不当导致的调整车门、行李箱盖以保证良好的接触，避免可能的泄漏和风噪

b.因客户使用不当导致的前轮定位、轮胎平衡、油耗测量及发动机调整工作

10.车辆全部或部分浸没在水里造成的腐蚀及后续故障；车辆使用腐蚀性清洗剂造成的损坏或失效；

11.不影响性能的感觉问题，克莱斯勒（中国）不对不影响产品质量、功能或性能的不良感觉进行保修；

12.在故障发生时未及时送到或联系克莱斯勒（中国）授权经销商进行检修而引起的损坏；

13.由于意外事故或不可抗拒力（如战争，地震等）的作用造成的损坏；

14.由于车辆里程读数被更改导致实际里程无法确认的车辆；

15.由于环境条件（例如工业大气污染，化合物，鸟粪，海水盐分或其他腐蚀物质）造成的损坏；

16.因车辆发生故障、停用导致的任何间接损失。但不包括国家法规规定的因车辆发生故障、停用而导致的交通费，代步车使用及车辆施救费用。

注：克莱斯勒（中国）