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目录
(一)服务保障及配送2
第一章服务保障及配送方案2
第二章.满足采购人临时或应急采购需求的临时和应急服务配送方案16
(二)疫情防控措施18
(三)食材腐烂、变质退换方案28
(四).因食材质量原因发生食品安全事故的处置方案31
(五)供应保障能力及质量保障措施33
第一章公司供应保障措施33
第二章配送保障能力35
第三章.质量保障能力37
第四章供应管理制度53
第五章管理制度67
第六章经营方式及品种89
第七章卫生保障101
第八章质量保证措施102
一、安全管理体系104
二、可追溯信息化体系107
三、冷链管理体系108
(一)服务保障及配送
第一章服务保障及配送方案
第一节服务保障方案
一、服务理念、定位及目标
1、响应国家号召,蔬菜发展“4H”理念
我公司自成立以来,一直秉承质量第一、信誉至上、诚信
经营、服务大众的经营理念,通过服务创新,来满足我们所服
务客户的潜在需求;通过技术创新来改变原始经营模式;从而避
免了行业中现今仍旧存在的很多问题,通过不断努力,我公司逐
步走向规范化、流程化、科学化。
我们的宗旨:诚信为本,安全第一;
我们的方针:一切为客户着想,努力为客户分忧;
我们的追求:用我们的诚心、专心,换取您的放心、舒心;
我们的责任:贴心服务,让您无后顾之忧;
我们的心愿:打造一个健康的、绿色的食材供应平台。
为促进我国蔬菜产业可持续健康发展,从消费者、产地环境、
劳动者和经营者等角度提出了蔬菜绿色发展4H理念,即蔬菜产
品要安全优质,有利于消费者的健康(1H);化学投入品和蔬菜废弃
物不能污染环境,保持产地环境健康(2H);蔬菜生产管理要实现机
械化和智能化,降低劳动强度,有利于劳动者健康(3H);蔬菜生产
要节约成本,提高产出,获得高效益(4H)。
2、服务定位
中标后,我公司将把本项目列为我公司的重点项目,从人力、
物力、财力等资源方面优先配备,对本项目采购的食产品做到优
先开票、优先装车、优先发车、优先配送,保证满足采购人的各
项要求。
3、服务目标
我司将严格按照采购方标准,按时按量供应蔬菜,并确保所
供蔬菜100%新鲜,100%质量合格,农药残余量低于国家级行业标
准,食材卫生安全率100%。
二、服务模式
1、我司拥有专业的蔬菜配送服务团队,对蔬菜进行批量、集
中采购,降低进价,降低费用,节约开支,扩大市场,实现纵向
管理集约化、横向经营连锁化,最大限度地保障客户的利益。
2、我司在管理上严格采用国际蔬菜安全管理体系,坚持军事
化、规范化、专业化、国际化管理理念。在职能分工、目标设定、
过程监控、效果反馈等方面实现了高效运作,使企业时刻保持旺
盛的创新力和高效的执行力。
3、我司注重增强蔬菜配送各环节效率的对比评价,实现节能
降耗,持续提升蔬菜运行效率,加强蔬菜从业人员学习培训,切
实增强全体员工的使命感、责任感和紧迫感,不断提升员工的思
想素质、业务技能和团队文化,从而更好的为客户提供蔬菜配送
服务。
四、服务特色
我司拥有专业的蔬菜运输车辆和先进的检验检测设备,全体
工作人员均持健康证上岗,确保为客户单位提供安全、专业的蔬
菜配送服务。
1、人员方面,我公司有多名蔬菜采购、检验及配送经验丰富
的员工团队,他们均工作勤恳、敬业,具有较高的专业技能。
2、价格方面,我司对蔬菜实行集中采购,在采购价格上获得
更大优势;即使某些时候价格相同,在质量上也更胜一筹。
3、运输方面,我公司有专门厢式货车、冷藏车配送,方便、
快捷。能确保配送时间、质量稳定。
4、蔬菜安全方面,我公司严格控制蔬菜采购程序、严格审查
供应商各项资质证书和产品检验报告,且我公司拥有先进的检测
设备和仪器,从各个方面确保为客户提供
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