物资运输及搬运服务方案（技术标）.pdf

目录

1、服务方案4

(一)操作规程4

1)XXX服务项目的服务定位和目标4

2)物资装卸搬运4

3)搬运服务行为指南5

(二)物资搬运8

一、指导思想9

二、工作职责9

三、具体搬运工作安排9

四、注意事项13

(三)物资搬运实施计划方案16

一、目的16

二、搬运步骤16

三、搬运要求20

四、搬运顺序24

(四)安全环保措施25

1)项目负责人安全环保职责25

2)队长安全环保职责26

3)队副队长安全环保职责26

4)队安全员安全环保职责26

5)队工安全环保职责27

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6)队加油工安全环保职责28

7)队汽车驾驶员全环保职责28

8)队维修电工安全环保职责29

(五)物资运输安全技术措施30

1)运输前的准备工作30

2)运输时的注意事项31

3)车辆运输安全措施32

(六)项目组织规划35

1、项目经理35

2、项目协调组35

3、技术负责人36

4、文档组36

5、项目实施组36

(七)质量保证措施37

(八)安全制度和措施38

1)物资搬运安全制度及措施38

(九)服务承诺书43

(十)异常气候、车辆故障、事故等应急预案45

1)调度应急预案45

2)车辆故障、事故应急预案46

3)严重程度和影响范围49

4)事故及其灾害后果预测49

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5)现场应急处置50

6)紧急疏散50

7)应急结束53

8)污染物处理53

9)事故总结54

(十一)搬运进度计划安排56

1)搬运工作小组工作职责56

2)搬运时间安排57

3)保障措施57

(十二)质量保证62

一、认真专业：62

二、公司诚信服务：62

(十三)服务质量承诺书64

1)运输部分64

2)货物运输部分64

3)货物搬运部分65

(十四)项目的验收标准67

1、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时间：...67

2、货物的质量标准及验收方式说明：67

3、备品备件情况：68

4、技术服务方案：68

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1、服务方案

(一)操作规程

1)XXX服务项目的服务定位和目标

本次XXX学校物资运输及搬运工作，我司针对本项目难

点和重点，结合贵院的实际情况，为本项目工作量身订制出

一套以安全为前提，以工期、质量为基础，以服务标准为导

向，严抓重点项目，模块化区域责任划分、强化协调合作为，

明确责任落实到人，以IS09000体系标准为依托，通过标准

化流程管理和定向监督、一对一交接为指南，针对各校区的

搬运项目及重点制订科学、合理、成熟、可行的搬运计划，

符合贵校要求，以实际出发，科学合理、高效快捷、最优配

置、高标准的服务向贵校领导交一份满意的答卷。

2)物资装卸搬运

1、物资装卸搬运工作，贯穿于从物资