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课程思政优秀案例12——《组织行为学》

《组织行为学》课程思政教学设计

课程所在部门：管理学院

课程学时/学分：51/3?????????

课程性质：专业必修???????????????

适用专业：人力资源管理???????

授课教师：

胡艳辉，副教授，管理学硕士，长期讲授《组织行为学》、《人力资源管理》等课程，主持完成《人力资源管理》翻转课堂教改课题、《人力资源管理》教学新思路改革项目、《组织行为学》“课程思政”示范课程项目等。

案例1

案例1?

快递小哥的积极心理品质

一

本案例教学目标

（一）知识目标

了解积极组织行为学的理论基础，理解和掌握积极组织行为学的概念和研究范畴。

（二）能力目标

通过案例学习，培养学生具备准确辨别和确认个体心理和行为中积极因素的能力；通过分组交流讨论等培养学生的团队协作能力、沟通能力和表达能力。

（三）价值目标

充分认识到管理中要重视人的因素，要充分发挥人的主动精神，挖掘人的潜能，培养学生自信、自尊、自强、乐观和尊重他人、持之以恒、坚韧不拔的心理品质。

二

本案例思政教学目标

通过案例学习，帮助学生感悟积极心理品质对人生的重要意义，潜移默化中培养和开发学生自信、乐观、希望、韧性、幸福感等积极心理品质，引导学生树立敬业爱岗、吃苦耐劳、勤奋务实的职业精神。

三

本案例课程思政设计

四

实施过程

（一）教学方法和手段

讲授法、讨论法、多媒体教学、案例教学

（二）教学过程的组织与实施

1.课前准备

组织行为学的必威体育精装版进展之一———积极行为学

2.视频及案例分享

结合视频“陪马云敲钟的快递哥”和案例“最牛快递员”介绍窦立国的事迹

最牛快递员

2014年9月19日，阿里巴巴在美国纽约交易所上市，8位敲钟人见证了中国最大互联网公司的上市。作为快递行业“百万分之一”的代表，当时39岁的窦立国也远赴纽约，站在了万众瞩目的“阿里巴巴上市”敲钟台上，从此被人称为“最牛快递员”。为什么窦立国可以成为快递小哥的代表呢？

1996年，21岁的吉林小伙窦立国来到北京闯荡。起初他住过积水的地下室，当过保安、厨子、电话业务员，一直兜兜转转四处寻觅机会。2004年，窦立国转行进入快递业闯荡，据他回忆，那时一天最多只能收8个快递，每个才赚两块钱。

2008年之后，快递业爆发式发展，窦立国为了让自己能够在日益激烈的竞争中求得生存，变着花样争取客户。窦立国坦言，当时刚起步没什么业务，自己负责的片区根本没人找他寄取快件。但是窦立国毫不气馁，头脑灵活的他自费印了一万张名片，在小区、楼门口见人就发，“您好，这是我的名片，以后发快递您找我”，而且在让客户签收快递的同时，他还会递上自己的一张名片，“如果快件有什么问题，您可以找我”。他被拒绝无数次从不气馁，并且乐观对待，不觉得被拒绝会失落，每一次伸手递出名片，就是争取下次单子的机会。窦立国对自己的工作始终保持热情和新鲜感，把最普通的工作做得最精彩，他既知足于现在的生活，踏实于自己的工作，又用智慧把现在拥有的发扬光大。

快递是个体力活，但也需要动脑子。他根据多年跑快递的经验，画了7张北京“避堵地图”。经过网友亲测，在交通拥堵的情况下，按照他的路线图，可以节约一个半小时。窦立国从不浪费每一次经历，在一次又一次的送快递中把有用的记下来，是智慧的举动。

“其实我能评上最美快递员’还有一个重要的原因就是当大家都在忙着挣钱时，我已经有了自己的公益项目。”窦立国从2010年就开始做志愿者，2012年和朋友募集到了6000本书并送到四川小凉山地区。2014年，他和朋友联合发起“吾心为爱”项目，向社会各界募集图书、衣物，并分拣出合适的物品送到农村。2016年，他又和志愿者们发起了“有梦想的盒子”公益活动。窦立国表示，“我没有钱修一条让村里孩子走出来的路，但可以用书给他们搭建一座心灵上通往世界的桥。”在窦立国上了各种电视、采访、报道之后，没有虚荣忘本，依旧认真做着自己的工作，尽力去做有益于社会的事情。

窦立国说，我讲不出什么大的道理，但是我觉得，事业也好，或者好的生活也好，是踏踏实实一点点地干出来的。机会也是努力争取的，就是无论任何时候，无论在什么环境下，勤奋和乐观，永远都不能丢。

3.小组讨论

结合积极组织行为学知识，谈一谈案例中你感触最深的是什么？如何培养自信、希望、乐观、幸福感等积极心理品质？（可站在个人、组织角度分析，可结合具体实例）

小组讨论

（三）考核与评价

通过学习通布置讨论题目，课上小组讨论结束后，每位同学在学习通平台发言，根据发言数量和质量进行考评。

五

教学成效

学生为窦立国的事迹而感动，在小组讨论中充分表达自己的收获和感悟，思想上受到洗礼和升华，在学习通平台发言中充分表达了自己的真情实感，从中可以看到学生的成长和进步，实现了课程思政目标即培养学生具备自信、乐观、希望、韧性、