新华保险培训需求调查表(1).doc

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《问题分析与解决》TTT培训需求调查表

姓名:部门:岗位职务:

说明:本表用于深入了解学员对本课程的了解及需求、收集学员在工作中遇到的问题,以帮助学员解决实际问题,更有针对性地进行课程设置,使学员参训收获最大化。

一、思考您在实际中目前工作中面临的主要问题或希望在课堂中能够解决的问题,并列出问题的表现(您列出的问题必须满足以下条件:是真实存在、具有代表性的问题;有可能讨论出可执行的解决方案)

1、

2、

3、

二、您需要经常进行培训主要对象是:

1、

2、

3、

三、你以前是否参加过《问题分析与解决》方面的培训:

A参加过

B没有

如果你选A,表明你参加过类似培训,请继续填写如下内容:

参训时间:

课程名称及学时:

讲师姓名:

培训组织单位:

三、你以前是否参加过讲师培训技巧方面的培训:

A参加过

B没有

如果你选A,表明你参加过类似培训,请继续填写如下内容:

参训时间:

课程名称及学时:

讲师姓名:

培训组织单位:

五、请评价您在以下项目上的得分,并在下列所选的栏目中打“?”。

问题分析与解决

你对此内容的了解程度

1-5表示从低到高

1

2

3

4

5

课程内容

问题解决六步法

问题解决的工具和方法

头脑风暴法

SMART原则

FOCUS矩阵

鱼骨图

因果分析网络图

收益/实施难度评估矩阵

风险分析表

事后回顾AAR

六、请评价您在以下项目上的得分,在下列所选的栏目中打“?”。

问题分析与解决

你对此内容的了解程度

从低?高

你对此内容的需要程度

从低?高

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

基本互动技巧

提问与追问技巧

反馈技巧

回答提问的技巧

培训氛围营造

开场破冰技巧

培训中调节气氛的技巧

讲故事的技巧

互动主持技巧

小组讨论的主持技巧

小组讨论的引导技巧

六、你在培训中遇到的最大挑战或困惑是什么?

七、作为参与者,您对本次培训的期望、要求和建议,或者可能的担心,尽请畅所欲言。

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