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圣安德鲁斯高尔夫专业培训球童下场实操考核表
综合评定
优秀－A
良好－B
一般－C
及格－D
不及格－E
注:请您在指定区域内填写评定等级,表明球僮服务质量.
一、球场内见到客人
①仪容、仪表
②主动与客人打招呼
③礼貌用语亲切、得体
二、接到出发站通知出场为球员服务
①下场服务前必要物品的准备
②主动上前与球员交流和沟通
③主动确认球员球包、清点球杆并上包
④主动带领客人到指定梯台开球
三、发球台服务
①装沙、润湿毛巾、向球员正确报出球包内杆数及附带物品
②为球员准备好手套、球、T等物品
③介绍球道简单、准确、明了
④选杆、递杆；报出球员使用球的品牌和号码
四、球道服务
①看球落点、找球；
②跟进球员的速度；
③捡草皮、补草、铺沙、清洁球杆；
五、果岭服务
①修补果岭落球痕；
②做Mark、擦球、摆球线；
③正确照管旗杆、动作准确到位；
④记录客人杆数；
六、回场服务
①球杆清理
②物品归还、清点杆数
七、专业技术
①能够在短时间内掌握球员打球的技术水平和特点；
②能够对球员实际击球距离做出准确的判断以及选杆的建议；
③风向、风速的判断
④能够给球员建议最恰当的击球方向和落球区域；
⑤能够准确判断果岭草纹生长走向、果岭速度、果岭区域地势高低差,并依此摆好推击线；
⑥与球员融为一体，结合客人的实际击球水平，能够为球员每个球位的击球提出准确而合理的建议．
评语
球员签名：球童签名：年月日
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