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提高客户忠诚度的旅行社营销策略汇报人：2024-01-081
目录CONTENTS客户忠诚度概述旅行社营销策略提高客户忠诚度的具体措施2
01客户忠诚度概述3
客户忠诚度的定义客户忠诚度是指客户对旅行社的信任和满意度，以及在未来的旅游需求中继续选择该旅行社的可能性。高忠诚度的客户更愿意向亲友推荐该旅行社，并愿意支付更高的价格。4
提高客户忠诚度有助于增加旅行社的收入和市场份额。高忠诚度的客户对价格敏感度较低，更愿意尝试旅行社的新产品和服务。忠诚的客户有助于降低营销成本，因为旅行社不需要花费大量资金吸引新客户。客户忠诚度的重要性5品质量价格因素客户服务品牌形象影响客户忠诚度的
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