BCG-中国民生银行流程银行项目报告_第四卷_决策支持职能诊断结果-20080205.pdfVIP

打造中国领先的流程银行

总体报告第4卷（共12卷）：决策支持职能诊断结果

二OO八年二月五日

内容

诊断方法综述

具体的评估结果

•风险管理体系

•运营管理体系

•财务管理体系

•人力资源管理体系

•科技管理体系

•信息管理体系

附件：决策支持体系组织绩效七个纬度诊断结果

1

决策支持部门是各事业部门顺利开展业务的基础

领先银行的粗线条管理及运营结构

行长

管理委员会

总行

公司业务零售业务风险管理人力资源财务管理运营管理科技管理信息管理

分行条线条线体系管理体系体系体系体系体系

支行

业务条线决策支持体系

1.为大公司业务、零售业务的概念；领先银行基本结结构的展示

2

我们对民生决策支持部门的诊断依据这五大体系进行

关键决策支持体系民生总行相对应的中后台部门关键决策支持体系民生总行相对应的部门

•授信评审•会计结算部

•资产监控•财务管理部

•资产负债管理委员会办公室的财务管理体系•资产负债管理委员会办公室的

风险管理体系

市场和流动性风险管理职能计划资讯、资本管理和资金管

•稽核部理职能

•法律与合规事务部

科技•科技开发部

管理体系

•无专门的运营管理部门•信息管理中心

•目前会计部承担一部分运营管科技和信息

运营管理体系理职能管理体系

•人力资源部

人力资源管理体系

3

对决策支持部门的诊断过程中主要进行了七项工作

1基线调查2访谈3分行走访4专家讨论

基线调查访谈分行走访专家讨论

通过讨论和文件阅开展对决策支持部门走访上海分行借助BCG全球专家

读，进行定性基线调高管层的访谈力量，对决策支持职

查