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河南科技大学工商管理专业认识实习报告

河南科技大学工商管理专业认识实习报告

认识实习报告

姓名：

学号：

专业班级：

指导老师：

实习时间：2012.2.13---2012.2.19

一、实习目的：

认识实习是管理类专业教学的一个基础环节。通过认识实习，使学生对企业生产组织形式与企业类型、现代工商业生产技术状况、生产经营管理内容及销售工作的基本状况有一个大致了解，为后续专业课程学习奠定初步的实践基础。

二、实习计划：

上午

下午

星期一

实习参观动员会

洛阳伟业轧钢有限公司

星期二

分组讨论

洛阳中冶重工机械有限公司

星期三

洛阳隆华传热科技有限公司

分组讨论

星期四

洛阳容威家电超市

洛阳市行政服务大厅

星期五

分组讨论

总结大会

三、实习过程：

第一站：洛阳伟业轧钢有限公司

在公司人力资源部门工作人员的带领下，我们参观了其公司厂房，据工作人员介绍，伟业集团现拥有两条高速线材生产线，年产高速线材100万吨，年产值达30亿元，现为河南省最大的高速线材生产基地。

根据工作人员介绍，我们得知公司业务发展有四大板块：轧钢生产板块（集团支柱板块）、资源板块（煤炭资源深加工）、房地产开发板块（成立下属置地有限公司）、贸易板块（全力打造区域性资源交易平台）；

其次，了解到公司部门有财务部、资金管理中心（负责资金运作、投资管理）、审计部（负责运作审计、工作审计）、运营管理部（负责绩效考核、提供战略发展信息）、人资部、总裁办、期货中心以及信息中心。

第二站：洛阳中冶重工机械有限公司

在这次参观之前，我提前对中冶重工进行了初步了解。洛阳中冶重工机械有限公司创建于1996年，是一家专业从事研发、制造新型墙体材料生产设备并提供全套固体废弃物综合利用解决方案的专业型企业。因此，可以了解到中冶重工是一个既经营生产设备又研发技术的综合型企业。

在公司相关部门人员的带领下，我们进入到厂区内部。我注意到在厂区小路两旁，树立着具有特色的“企业优秀员工展示牌”，有员工的照片、姓名、职务部门以及入厂时间。我们来到“技术中心”，通过研发部门的工程师对产品实体和设备模型的详细讲解，使我们对其生产经营有了大致的了解。之后，我们来到了设备生产厂房，参观了解设备生产的运作程序。其中，令我印象深刻的是在每个车间都设有“卓越绩效管理板”，使我了解到企业对员工的管理方式。期间，我们通过工作人员的讲解，了解到公司的企业文化、社会宗旨等等。

第三站：洛阳隆华传热科技有限公司

这是我们参观的第三家民营企业，也是一所在去年刚刚上市的股份有限公司。在工作人员带领我们参观厂房的同时，向我们介绍到，隆华传热公司注册资本8000万元，资产11亿元，占地面积16万平方米。现有员工800多人，是国家高新技术企业，是河南省工业传热节能设备工程技术研究中心依托企业；是中国最大的高效复合型冷却设备的研发、制造基地、中国最优秀的冷却设备制造商之一。

在隆华传热的生产车间，我注意到两个“隆华特色”。一个是在车间内部都挂着许多横幅，都是一些鼓励性、提示性的标语，时刻对员工进行着激励和支持，这也许就是企业文化的一部分。另一特色就是在每个班组都会设置管理看板，上面包含了班组工作介绍，管理栏，信息栏以及各个班组自己设定的质量方针、服务理念和工作思路。之后，我们又乘车参观了隆华的另一厂区，对其所生产运作程序以及生产设备进行了参观和了解。

第四站：洛阳容威家电超市

我们以多人小组的参观了位于上海市场步行街的容威家电超市，很早之前就知道了“买家电到容威”，容威公司确实将这句话印在了洛阳人心中。我们通过工作人员了解到容威近几年在与其他家电商场的销量排比中一直名列第一，也足见人们对容威的信赖和选择。在容威家电超市里，我们看到了各种家电、通讯、五金交电以及数码产品等等。覆盖了大大小小几十种品牌，同时包含各类规格型号产品，以满足不同顾客群体的需要。

同时公司销售人员也向我们介绍，容威公司之所以能够在短时间内一步步做大，正是依靠其具有特色的“家电顾问服务”的营销策略。所谓家电顾问式服务，就是为消费者提供贴心服务，专业的家电顾问将根据消费者的实际情况，根据家庭内客厅、卧室、厨房的面积及布局，为消费者量身制定科学合理的家电购买方案，之后再同消费者一起确定品牌和型号的超级服务。这一措施为容威赢得了不少消费者的好评和良好声誉。

第五站：洛阳市行政服务大厅

我们以小组的形式，集体参观了洛阳市行政服务大厅。在这里，我们了解到在服务大厅内，都是由政府各个部门，如发改委、住建部、工商局、国税局、教育局等派出代表以窗口的形式为市民群众以及企业单位办理相关业务。