预防电信诈骗安全知识培训.pptx

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预防电信诈骗安全知识培训

目录

电信诈骗概述

识别电信诈骗

防范电信诈骗

应对电信诈骗

案例分析

01

电信诈骗概述

电信诈骗是指利用电话、网络、短信等通信工具，假冒国家机关、企事业单位、社会团体、慈善机构等名义，或利用虚假信息诱使受害人往指定的账号转账、购买商品或提供其他服务，以非法占有为目的的诈骗行为。

电信诈骗涉及的通信工具包括固定电话、移动电话、短信、社交媒体等，其手段不断更新，隐蔽性高，给受害者带来巨大的经济损失和精神压力。

冒充客服退款

网络投资诈骗

虚假中奖诈骗

冒充公检法人员

犯罪分子冒充公安、检察院、法院等机关工作人员，以涉嫌犯罪、洗黑钱等为由，要求将资金转入安全账户或声称提供保护，骗取受害人信任后实施诈骗。

犯罪分子冒充电商、快递、银行等客服人员，以商品退款、快递丢失赔偿、账户异常等为由，要求受害人提供个人信息或转账，骗取受害人资金。

犯罪分子通过社交媒体、短信等渠道发布虚假投资信息，承诺高回报低风险，诱导受害人参与投资，骗取受害人资金。

犯罪分子通过短信、电话等方式通知受害人中奖，要求受害人缴纳税费、手续费等费用后才能领取奖金，骗取受害人资金。

财产损失

精神压力

社会信任危机

法律风险

电信诈骗的频发导致社会信任度下降，人们对陌生电话、短信、网络信息等产生怀疑和恐惧心理。

受害者在遭受电信诈骗后，可能因为无法追回损失而采取非法手段维权，引发法律风险。

电信诈骗给受害者带来巨大的经济损失，甚至可能导致受害者倾家荡产。

受害者在遭受电信诈骗后，不仅面临经济损失，还可能遭受精神上的打击和心理创伤。

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识别电信诈骗

通过电话号码、语气和内容判断是否为诈骗电话。

总结词

诈骗电话通常使用伪装的电话号码，语气紧张或威胁，内容涉及个人信息泄露、账户问题等，应保持警惕并及时挂断。

详细描述

通过短信内容、发件人判断是否为诈骗短信。

诈骗短信通常包含虚假信息、诱人的奖励或威胁，发件人可能伪装成银行或其他机构，应仔细核对信息并谨慎处理。

详细描述

总结词

总结词

通过邮件内容、发件人判断是否为诈骗邮件。

详细描述

诈骗邮件通常包含虚假链接、附件或诱人的奖励，发件人可能伪装成政府、银行或其他机构，应避免点击链接或下载附件。

总结词

了解其他诈骗方式如社交媒体诈骗、网络诈骗等。

详细描述

诈骗者可能利用社交媒体、网络平台等途径进行诈骗，如假冒身份、发布虚假信息等，应保持警惕并注意个人信息保护。

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防范电信诈骗

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了解电信诈骗的常见手段和特点，如电话、短信、社交媒体等途径的诈骗信息。

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定期更新安全知识，提高安全防范意识，时刻保持警惕。

增强对诈骗信息的警惕性和识别能力，不轻易相信陌生人的信息。

使用安全的网络环境，避免使用未经安全保护的公共Wi-Fi网络进行敏感操作。

不轻易透露个人重要信息，如身份证、银行卡、密码等。

谨慎处理个人隐私，避免在不可靠的网络平台或社交媒体上发布个人信息。

对于自称是公检法、银行、客服等官方机构或人员的电话、短信、邮件等，要通过官方渠道进行核实。

遇到可疑信息时，及时向相关部门或平台举报，避免受到诈骗损失。

不轻易回复陌生短信、电话或邮件，特别是要求提供个人信息或转账的要求。

一旦发现被骗，要及时报警并保留相关证据，如聊天记录、转账记录等。

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加强与社区、企业等组织的合作，共同打击电信诈骗行为，维护社会安全稳定。

及时联系银行等相关机构，冻结被骗资金，降低损失。

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应对电信诈骗

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及时报警

一旦确认自己遭遇了电信诈骗，应立即报警，并提供相关证据和信息。

保持冷静

在遇到诈骗电话时，首先应保持冷静，不要被骗子吓倒或诱导。

核实信息

不要轻易相信陌生人的信息，可以通过拨打官方电话、查询官方网站等方式核实信息。

举报不良信息

不泄露个人信息

提醒亲友

发现不良信息，如诈骗电话、短信、邮件等，应及时向相关部门举报。

不要轻易将个人信息、银行卡信息等重要信息泄露给陌生人，以免被利用。

如果收到诈骗信息，应及时告知亲友，提醒他们注意防范。

在遭遇电信诈骗后，应保留相关证据，如通话记录、短信、邮件等，以便警方调查取证。

提供证据

配合调查

提高警惕

积极配合警方调查，提供相关个人信息和情况，以便尽快破案。

在日常生活中，应保持高度警惕，加强自我防范意识，预防电信诈骗的发生。

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案例分析

假冒公检法人员诈骗

案例一

假冒客服退款诈骗

案例二

网络投资诈骗

案例三

电信诈骗手段不断更新，涉及个人信息泄露、网络技术利用等多种方式。

诈骗手段多样化

各个年龄段和职业人群都有可能成为电信诈骗的受害者。

受害人群广泛

受害者往往遭受经济损失和精神压力双重打击。

损失严重

谨慎投资

保护个人信息

提高警惕

不轻信陌生来电和信息，