计算机组装与维护-全套PPT课件.pptx

计算机组装与维护;【知识目标】了解组成计算机的各硬件部件的名称及主要用途；认识计算机各部件的外部特征；熟悉计算机各部件接口特征和连接方法；了解并熟悉计算机以及计算机主板、CPU、内存、显卡、硬盘、光驱等部件的品牌。

【能力目标】能够熟悉计算机组成各部件名称、外部特征和品牌；能够实现连接计算机各个部件；锻炼学生观察、分析和学习能力；展开自主学习，小组合作学习，锻炼学生合作、交流和协商能力。

【岗位目标】了解计算机各部件特征及品牌，胜任计算机销售及库管岗位工作。;任务1认识计算机部件;计算机主要硬件设备;其它外部设备认识

主机箱内的硬件设备;一体机及内部结构

;笔记本及笔记本内部结构

;平板电脑

;任务2了解计算机的连接和接口;外部接口

;外部接口

;内部接口

;任务3计算机品牌的认识

【学习内容】

认识计算机以及计算机各硬件主流品牌

【任务描述】

该任务就是认识和了解市场主流的计算机品牌和计算机各主流硬件品牌，为了解计算机的发展，深度认知计算机各部件，以及为将来在计算机装机、仓管等岗位工作打下良好的基础。

【任务准备】

每人一台或者每组1-2台能够连接互联网的计算机。;主流计算机品牌

;CPU品牌

;主板品牌

;内存品牌

;硬盘品牌

;显示器品牌;显卡品牌;键盘鼠标品牌;项目二用户需求分析;【知识目标】掌握市场营销常用的礼仪和营销语言，了解用户需求，掌握向客户推荐产品的原则。主要知识点包括招待礼仪、接待步骤、了解需求的方法、需求分析、产品推荐等。

【能力目标】能够熟练进行礼仪接待，能够熟练与客户进行交流，了解客户需求，为客户推荐相应计算机产品。锻炼学生观察、分析和学习能力；展开自主学习，小组合作学习，锻炼学生合作、交流和协商能力。

【岗位目标】通过对用户需求的良好分析，以胜任计算机市场销售岗位工作。;任务1接待客户;了解商品摆设与店面布置;店面中的礼仪内容主要有以下几个方面：

保持高雅的仪态

1）服装—制服，清洁、整齐

2）头发???清洁，发型

3）化妆—自然

4）表情—笑容，端庄，保持愉快

5）姿势—精神，自然

6）鞋袜—鞋要以大方得体，配合服装为原则，不可穿着奇形怪状或没有带子的拖鞋；丝袜以接近肤色为宜。

;

适宜得体的礼节

;任务2了解用户的需求;五问三讲一讨论

;任务2推荐品牌;向客户推荐自营品牌的产品

我们在接待客户时，首先要向客户推荐自营品牌的商品，这是所有商家的共识。因为自营品牌的商品将给公司带来最大的利润。

推荐合作伙伴的产品

如果我们公司没有客户需要的品牌，甚至客户需要的产品类别与我们经营的不相近，这时候不要勉强客户在我们的产品中间选择，而可以向他推荐合作伙伴经营的产品，因为合作伙伴经营的产品同样可以给我们带来利润。反过来，合作伙伴也可以在他们没有合适产品的时候，推荐我们的产品，这样互相帮助，各自的销售额和利润都可以得到提高。

;计算机组装与维护;【知识目标】熟知CPU、主板、内存、硬盘、显示卡、显示器、电源等计算机主要硬件部件的外部特征和组成，以及该设备主流型号、分类和主要性能指标。

【能力目标】能辨析计算机各组成部件优劣；锻炼学生观察、分析和学习能力；展开自主学习，小组合作学习，锻炼学生合作、交流和协商能力。

【岗位目标】通过计算机各个部件的深入学习，熟知各个部件的品牌及性能参数，为在计算机市场销售配单、库房管理、装配、维修售后等岗位工作打下坚实的基础。;任务1深入认知CPU;IntelCPU;IntelCPU--入门级Intel全新奔腾G系列;IntelCPU--第三代智能酷睿i处理器;IntelCPU--第三代智能酷睿i处理器;AMDCPU--Athlon（速龙）;AMDCPU--Athlon（速龙）;AMDCPU--Phenom（羿龙）;AMDCPU--AMDFX;AMDCPU--AMDAPU;CPU的性能指标;任务2深入认知主板与内存;深入认知主板

;深入认知主板--CPU插槽

;深入认知主板--内存插槽

;深入认知主板--扩展插槽

;深入认知主板--I/O背板接口;深入认知内存

;深入认知内存--DDR内存

;主板芯片组是主板的灵魂。北桥芯片主要负责CPU与内存之间的数据交换和传输，它直接决定着主板可以支持什么CPU和内存。南桥芯片则负责着与低速率传输设备之间的联系。;内存常用参数为容量、主频、时序参数、模块名称和内存电压。;拓展与提高--双通道和三通道内存技术;任务3深入认知