企业战略管理课程设计张宗利.docVIP

[中国矿大成教院]

课程名称：公司战略管理课程设计

院（系）：中国矿业大学成人教育学院

专业：10工商管理

学号：

姓名：张宗利

2023年

项目名称：爱客来购物有限责任公司战略分析

1．项目背景与前期准备

1.1. 项目背景

在我国，以连锁经营为主线，在外资全面进入之前，迅速抢占大中城市市场的圈地运动（跨地区资本扩张），正在成为更多大型零售公司的重要竞争战略。在政府的协调和支持下，一批强势公司通过产权并购组建成巨无霸式的超级流通公司集团。零售业的市场集中度不断提高。

零售业不断的发展壮大，给贾汪的零售业带来了很大的影响，特别是对传统的百货经营带来了冲击，更带来了无限的商机。故，对爱客来的研究有助于对零售业态的了解，同时对其发展情况有充足的结识

1.2. 公司介绍

爱客来购物有限责任公司是一家连锁经营公司，以经营超市及百货为主体。是一家集体公司，注册资金105万元，年营业额达成5000万元/年。

2、公司经营外部环境分析

贾汪的零售业面临着整合和新的契机：现零售店面已基本覆盖了贾汪的黄金地段，初步的抢滩已基本完毕，下一步就是各商家的整合和自家的管理工作的加强以及再进一步的国内国际零售巨头试探性介入后的重新洗牌。

所以，贾汪将逐渐形成三个比较集中的零售商圈：一个是中心广场为中心的市中心零售商圈。这里的商业辐射范围是最广的。第二个是以甲天下广场为中心的新商圈，这里有中央百大百货，尚有爱客来等。第三是八里街，那里的商业街建设使得它成为贾汪一个人气很足的地方。所以，贾汪形成了三个商圈三足鼎立的局面。

贾汪通过了数年的发展，建立了许多的连锁零售以及分布在各个地方的小商店，特别是华荣和好又多等连锁超市，形成了强劲的竞争影响力。

所以，爱客来既面对着良好的发展环境，但是其竞争也是相称的剧烈。

3、公司内部资源与能力分析

3.1营销管理：

现阶段该公司在贾汪共有三家购物中心。营销部门分别在这三个区域分派不同的人员，负责这三个区域的营销工作，按员工完毕工作量来衡量该员工的工作业绩，做为考评的数据基础。该公司将三个区域划分为三个目的市场，采用低价策略，以家庭主妇为重要目的顾客，开展营销活动。这样做策略的作用就是为公司争取到有利与公司发现市场的机会。这为公司做出营销决策有积极的作用。

3.2财务管理：

会计部门的职能则是负责平常的财务解决，定期向公司负责人反映财务情况，使公司高层了解公司的财务状况，以便及时做出决策。

由于涉及该公司的商业机密，我们无法了解到今年该公司的财务状况，我们只能大约了解到该公司去年的财务状况，下表为该公司去年的财务状况：（单位：元）

项目

起初数

期末数

总资产74

.80

长期负债

2864714.00

1946724.00

股东权益

7614792.34

8105373.15

主营业务利润

394168.69

416405.86

净利润

630292.28

1067405.35

3.3人力资源管理：

爱客来公司在人力资源管理方面有其独特一面，自该公司开创以来，高层主管就根据公司内外部环境对公司的影响，制定相应的人才招聘和人才测评计划，为公司培养更多的人才奠定了基础。

该公司的用人标准是能力至上，但是相应的文凭也是参考条件。一般的员工更看中的是交际等方面的能力，而管理人员绝大多数是大学本科以上的学历。公司有很多针对员工的培训；涉及上岗培训、专业技能培训、素质拓展培训。同时，还会规定员工不断的看书学习，不断的自我提高，提高自我的综合能力。

该公司的招聘采用内部招聘和外部招聘相结合，通过内部调用和内部提高优先选择业绩良好的员工，通过内部调用和内部提高不仅有利与公司整体的工作效率的提高，并且用人所长，对员工的发展也有很大的帮助。

绩效考评对每一个公司来说都是十分重要的，都离不开对员工的绩效考评，这不仅是公司发展的需要，也是为了培养和发展员工自己。我们从访谈中了解到，该公司的正式员工共500多人，此外尚有很多的促销人员，所以公司的实际人力资源达成600人左右，要想在人力资源管理方面有所成效，就必须对员工进行绩效考评，只有这样才干很好地管理员工，为公司提高整体工作效益。

3.4组织管理：

在组织管理方面，从访谈中我们了解的，该公司薪酬制度采用的是：基本工资加提成。提成是员工完毕预定的销售目的，超过目的的部分进行提成。

而激励制度，该公司分了三等，第三等是基本激励，奖励20元/次；第二等是小功，奖励60元/次；第一等是大功，奖励120元。这个看起来奖励的金钱很少，但是其最重要的作用并不是金钱奖励，而是士气以及精神上的鼓励，并且会作为以后