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营销员二级理论复习练习练习试题及答案.doc

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    营销员二级理论复习练习练习试题及答案

    1.处理巡店时所发现的问题的处理方式不包括（）。

    A、直接指导解决

    B、事前预防性解决

    C、现场培训解决

    D、继续观察

    【正确答案】：B

    2.预期质量的特性不包括（）

    A、功能性

    B、经济型

    C、主观性

    D、安全性

    【正确答案】：C

    3.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（）

    A、既不欺人也不自欺

    B、顾及各方面的关系

    C、视服务对象而定

    D、利益问题由情况而定

    【正确答案】：A

    4.目前，电子支付存在的最关键的问题是（）

    A、技术问题

    B、安全问题

    C、成本

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