2023年中国银行业数字化转型研究报告.docx

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中国银行业数字化转型研究报告

报告摘要

艾瑞咨询

背景介绍

难点剖析

落地指南

卓越服务商评选

银行数字化转型背景介绍：①大势所趋：银行业数字化转型；②顶层规划：构建数字金融新格局；③疫情影响：“后疫情时代”的挑战；④外部竞争：互联网公司入局造成冲击；⑤内部投入：银行业T投入逐年稳步增加；⑥技术进步：前沿技术与银行业高度契合。

银行数字化转型难点剖析：内部卡点涉及人才、技术、数据及体制四方面；外部主要面临信息安全及服务商选择两大风险挑战。

模型搭建逻辑介绍：评测模型由作为核心驱动的顶层战略规划、能力展现的数字化能力建设以及作为转型保障的底层结构支持三部分构成

①顶层战略规划：通过重要度、难度与能力展现效果三重维度评测顶层战略规划；围绕顶层设计、战略布局、高阶组织管理三个方面展开讨论。

②数字化能力建设：通过优先度、重要度与能力展现效果三重维度评测银行数字化能力转型水平；围绕渠道数字化、营销数字化、产品数字化、风控数字化四个方面展开讨论。

③底层支持：通过优先度、重要度与支撑效果三重维度评测银行底层支持。围绕低代码、RPA、人

工智能、数据安全、培训及激励五个方面展开讨论。

iResearch-卓越者评估指标介绍：评测模型主要包括服务厂商的行业深耕程度、产品与技术能力、服务能力及生态能力四个核心维度，最终评测结果的产出来自于对以上四个核心维度的综合考量。

iResearch-卓越者入围厂商：将表现优异的前50家银行数字化转型服务厂商纳入“iResearch-卓越者”榜单，榜单分为银行数字化能力建设服务商，包括银行科技子公司、银行IT解决方案服务商、银行数字化创新服务商三个细分类型，及银行数字化核心技术服务商共四类

数智化：银行数字化体系建设将更加完善，逐步覆盖更多业务场景，为用户提供全面、便捷的金融服务开放性：数字化升级推动开放融合的金融生态体系建设，促进国内开放银行业务的发展

敏捷性：薄前台，厚中台，强后台

生态化：数据融合、互联合作，迈向生态化数字银行

来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制

◎2023.4

iResearch

Inc.

;2

3

艾瑞咨询

银行数字化转型背景介绍及难点剖析

1

银行数字化模型详解及落地指南

2

iResearch-数字化转型卓越服务商评选

3

卓越服务商典型案例展示

4

趋势洞见：银行数字化发展趋势展望

5

4

艾瑞咨询

银行数字化转型背景介绍及难点剖析

■银行数字化转型背景介绍

大势所趋：银行业数字化转型

顶层规划：构建数字金融新格局

疫情影响：“后疫情时代”的挑战

外部竞争：互联网公司入局造成冲击

内部投入：银行业IT投入逐年稳步增加

技术进步：前沿技术与银行业高度契合

■银行数字化转型难点剖析

低代码Rp

低代码

RpA

区块链大数据

云计算

人工智能

数字社会

数字文化

数字政府

数字经济

大势所趋：银行业数字化转型

艾瑞咨询

数字中国建设成未来最大确定性之一，银行业应加快数字化转型以适应数字经济社会新环境

数字中国建设整体规划银行业数字化转型关键步骤

顶层数字化布局生态

顶层数字化布局

生态布局

业务布局

技术布局

国内：数字治理生态

国际：数字领域国际合作

人才布局

数字环境

核心数字技术应用数字技术创新体

核心数字技术应用

数字技术创新体系

数字安全屏障

技术能力

营销数渠道数风控数产品数

数字生态文明字化字化字化

数字生态文明

关键数字能力建设

关键数字能力建设

数字化数字化数字化数字化

协同运生态建财务管人员管

营设理理

社会发展

底层数据驱动数据架构及标准数据治理数据安全数字建设基础数据资源体系

底层数据

驱动

数据架构及标准

数据治理数据安全

数字建设基础

数据资源体系

数字基础

来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。

◎2023.4iResearchInc.