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企业级Web内容管理解决方案

2议程什么是Web内容管理WorkplaceWeb内容管理解决方案使用WorkplaceWeb内容管理特点

3WCM简单定义Web=intranet、extranet和InternetContent=文本、图像、文档、多媒体、音视频、后端数据、web网页等Management=精确性、及时性、相关性、有效性…

4挑战#1挑战#2挑战#3保持您的站点更新的内容混乱让访问者再次光临挑战是什么?

只有一小部分技术人员可以改变web站点并非针对关心需求而改变跨职能部门提供及时的保持必威体育精装版信息

挑战是什么?

内容来自于哪里?

谁是拥有者?

它时间多长了?时候还是必威体育精装版的?

我们是否仍然销售哪个产品?

为什么1999年活动仍然显示在主页?挑战是什么?

很低的注意力扩展大量的竞争者易于离开–一次点击就离开了站点

过时页面带来的代价

客户信心丧失企业形象破环低的访问量丧失业务机会不合规则的信息混乱内容带来的代价

陷入保持站点内容必威体育精装版结果争论站点使用率降低内容重新创建员工的不满意失去客户带来的代价

如果他们碰到了问题，19%客户不会再访问此站点一般需要花费6倍保持一个已有客户的成本来获得一个新的客户你可以增加5%客户保持来达到增长85%利润…通常Web内容管理面临的挑战

5#1如何保持一个站点的内容必威体育精装版和真实性内容的增长和改变活动连接到当前的数据信息的保持和移动/删除例子:新闻事件新闻:错误的方法

?每月都是同样的“新闻”

?Web站点访问量下降

?客户抱怨到销售

?销售抱怨到管理层

?管理层反应到相关的站点维护/管理人员

新闻:正确的方法

?内容拥有者创建新闻

?新闻路由审批发布

?页面自动发布

6#2如何避免内容混乱基于模板驱动的内容管理分配页面的每一个部分:

-内容的拥有者

-内容的创建/修改日期/生命周期

-分类

-面向的用户对象基于工作流驱动的审批/发布的流程分布式创作任何人/任何地方都可以创建站点内容设计者控制布局，内容创建者控制内容降低操作的瓶颈分离内容和表现形式，提供了自动审批发布流程，不需要专门的技术知识！加速信息到web的时间降低成本内容一致的站点

7#3如何让访问者再次光临首先，关注于最重要的3个挑战:内容是必威体育精装版的内容是吸引人的内容易于找到然后,内容也是相关的….个性化!

-正确的信息

-正确的情景下

-正确的时间动态面向目标/对象

如：姓名、区域、年龄、兴趣、职业等

一对一的市场推广

8关键因素是积极响应的!复杂的流程是高度的人为实现经常导致了Webmaster/IT人员大量的实现工作瓶颈通常不能连接管理内容的修订、更新、和当前的发布内容关系自动化是关键直接连接内容创建者和内容消费者排除了内容管理中的人为流程

9议程什么是Web内容管理WorkplaceWeb内容管理解决方案使用WorkplaceWeb内容管理

10IBMLotusWorkplaceWebContentManagement面向技术人员与非技术人员为Web站点提供成熟的内容管理系统。它可以管理:

Web站点中页面的内容与设计.Web站点框架与导航.Web站点内容的创建、编辑、审批与发布流程.

11端到端的内容管理创作工作流管理集成发送内容创建者在整个创作过程中帮助提示，使用常用的内容编辑应用工具-不需要学习新的技术/技能通过自动的内容生命周期确定必威体育精装版的、精确的、相关联的内容-从创建到审批、发送到审查和归档内容也变成企业的资产，真正了解客户和主题内容的相关用户直接控制发布的站点内容集合内容、交易集成和性能增强用户的最终体验内容动态的产生和展现，允许合适的方式发送相关联和个性化的内容到正确的用户

12LotusWorkplaceWebContentManagement主要功能ContentcreationContentmanagementDeliveryDatabasesPagedesignComponentsCodeand

scriptDistributed

authoringStagingStorageWorkflow

Versioning

Taxonomy

AggregationCachingDynamic

presentationPersonalization

Syndication

13完整的内容解决方案LWWCMJavaEditionDominoEditionLotusWorkflowIBMDB2ContentManagerLotus